Ich habe mir ein Jahr "Update Service" zu Video Deluxe bis 2022 gekauft, weiß aber nicht wie und wo ich ihn aktivieren muss. Passiert dies automatisch? Woran kann ich erkennen, dass mein Programm upgedatet ist? Wer kann mir hier weiterhelfen.
Vielen Dank im Voraus
Matthias
Hallo,
der Update-Service muss nicht extra aktiviert werden. Er wird mit dem Kauf eines Programms sofort für dieses aktiv.
In deinem MAGIX-Kundenkonto kannst du für deine registrierten Programme alle laufenden Update-Services einsehen.
Im laufenden Programm bekommst du zu gegebener Zeit eine Information angezeigt, wie lange noch der Update-Service läuft und er verlängert werden soll.
Danke für die schnelle Antwort. Dann habe ich ein anderes Problem. Mein Programm scheint sich nicht up zu daten. Ich habe noch die Version 18.0.1.213. Laut Kundenkonto habe ich das Produkt incl. Updates bis 15.01.2021 verlängert.
Viele Grüße
Matthias
Ich habe mir ein Jahr "Update Service" zu Video Deluxe bis 2022 gekauft,[...]
Da stellt sich die Frage, was hast du da gekauft?
Ich habe noch die Version 18.0.1.213. Laut Kundenkonto habe ich das Produkt incl. Updates bis 15.01.2021 verlängert.
Wir sind aber aktuell mit der Version 2021 bei Versionsnummer:
Das sind zwei Versionen Unterschied!