Hallo,
ich bekomme beim Start von VdL den Hinweis auf eine Aktualisierung. Wenn ich sie starte erfolgt zuerst der Download, ca. 1/2 h. Dann wird die bisherige Version gelöscht (?). Die anschließende Neuinstallation hängt sich auf. Mehrmals so geschehen. Ich muß 2018'er VdL neu von DVD installieren. Betriebsystem Windows 7. Wird da etwa versucht die Version 2019, die bei Schließung von VdL für 69,99 € angeboten wird, zu installieren?
Wer kann helfen? Einfach ignorieren?
Dank im Voraus, Kardi18
Morin Kardi18,
hast Du noch eine Aktualitätsgarantie? Kannst Du in Deinem Magix-Account überprüfen. Für mich wäre das die Erklärung für dieses Verhalten. Wenn diese abgelaufen ist, bekommst Du ohne Update nur die Basisversion geladen, ohne Patches.
Hast Du eine Datensicherung, z. B. mit Acronis, so dass Du die vorherige Version wiederherstellen kannst?
Gruß Korntunnel
Hallo korntunnel,
Dank für die schnelle Antwort. Ich habe das Programm am 13.12.2017 registriert. Die Aktualisierungszeit müsste also noch nicht abgelaufen sein. Eine Sicherung habe ich nicht, macht aber nichts, muß ich eben neu installieren.
"Wichtige Aktualisierung" Version 18.0.1.203 soll installiert werden.
Gruß Kardi18
Sorry, es handelt sich um Version 18.0.1.209
Hallo Kardi18,
die 209 ist die aktuelle Version. Läuft denn diese Version und wird Dir nur eine Aktualisierung angezeigt oder kannst Du mit dem Programm garnicht arbeiten?
Gruß Korntunnel
Hallo korntunnel,
die 209 ist die Aktualisierung und soll erst installiert werden. Ich bin mir nicht sicher ob meine bisherigen vergeblichen Versuche auch die 209 waren. Möglicherweise habe ich mich vorher (Vers. 203) nur verlesen, oder nicht? Ob ich es noch einmal versuche?
Gruß Kardi18
Hallo Korntunnel,
Macht es ev. Sinn bei einem erneuten Versuch der Aktualisierung auf Vers. 209 VdL als Administrator zu starten und dann upzudaten? Das muß ich z.B. bei der Benutzung von Vasco da Gama machen um alle Funktionen zu haben. Oder auch vorher den Antivirenschutz (Kaspersky) auszuschalten?
Oder kann man die Aktualisierung starten ohne VdL vorher gestartet zu haben?
Gruß Kardi18
Hallo Kardi18,
VdL als Admin zu starten ist eine gute Idee, auch Antivirenschutz und Firewall aus. Dann öffnest Du das Programm und klickst auf Hilfe, Online aktualisieren. Wenn da was vorliegt, folgst Du einfach den Anweisungen.
Und wenn Du aktualisiert hast, setzt Du das Programm einmal über Datei, Einstellungen, auf Standardwerte zurück.
Gutes Gelingen
Korntunnel
Hallo korntunnel,
im Admin-Modus und ohne Antivirenschutz hat die Aktualisierung tadellos geklappt.
Nochmals schönen Dank, Problem gelöst.
Gruß Kardi18