Wir haben einen neuen PC gekauft und wollten nun das Programm Video deluxe 16 aufspielen. Es kommt folgende Meldung bevor die Installation beginnt:
could not initialize installation.
Could not extract Wise0132.dll to C:\Users\Thomaskarin1\AppData\Local\Temp\GLC97FD.tmp,
CRC does not match.
Kann uns irgendwer sagen was hier los ist?
--- ironie on ---
Ich würde mal schätzen, da kann das Setup in dem Temp-Ordner die besagte Datei nicht finden.
Kurz gesagt: es geht nicht.
--- ironie off ---
Nun gibt es dafür sicher einen Grund, warum das Setup nicht funktioniert. Leider bin ich außer Stande, dir eine Lösung anzubieten, weil ich nicht weiß:
Rein gar keine Information außer der angezeigte Fehler, genügt leider nicht!
Hallo BilderMacher,
danke für deine Reaktion. Deine Fragen beantworte ich gerne wenns dann hilft:
Betriebssystem Win7 64bit (neuer Aldi Rechner)
Benutzerkonto Admin hat Administratorrechte, also Lese-und Schreibrechte
Sicherheitsprogramm Kaspersky ist für 90 Tage kostenlos drauf und aktiviert
Firewall unbekannt (bzw. wo kann ich das dann ausschalten?)
wüsste nicht was für weitere Tuningtools drauf wären, der PC wurde erst vor wenigen Tagen installiert und wir haben noch nix drauf gemacht...
die Fehlermeldung kam schon beim ersten Installieren
Es wäre super, wenn du uns helfen könntest.
Danke und lieber Gruß
Karin
Okay.
Die Firewall kann man über die Systemsteuerung (steuern) - ist aber - denke ich - im Moment unwichtig.
Viel wichtiger ist der Virenscanner von Kaspersky. Schalte ihn aus (deaktivieren).
Wie das wo genau gemacht wird, steht in der Hilfe zum Programm, es ist sicher nur ein Klick auf der Oberfläche des Programms.
Danach versuche eine Installation ...