Hallo!

Ich habe auf meinem Laptop einige Filme aufgenommen mit meiner Samsung WB550 Kamera im mp.4-Format. Leider kann ich diese mit Video dleluxe 16 nicht öffnen. Ich bekomme immer folgende Fehlermeldung:
Das Dateiformat von C:\.........\sdc1109.mp4 kann nicht gelesen werden.
Bitte stellen Sie sicher, dass das betroffene Laufwerk nicht voll oder schreibgeschützt ist.
Das Laufwerk ist aber nicht voll und auch nicht schreibgeschützt. Was mache ich falsch. Ich möchte doch so gerne meine Filme bearbeiten und kann es nicht.
Ich hoffe mir kann jemand helfen. Achso, bin ein absoluter Neuanfänger.
Schöne Grüße

Marion