Hallo allerseits,
ich habe das Problem, dass ich MP4-Dateien nicht importieren kann bzw. erst nach Konvertierung (durch ein anderes Programm) in AVI, was auf Dauer und bei vielen kleineren Schnipseln unzumutbar ist. Die genaue Fehlermeldung hilft auch nicht wirklich weiter: "Das Dateiformat von *.mp4 kann nicht gelesen werden. (...stellen Sie sicher, dass ... schreibgeschützt blablabla)". Dazu habe ich auch nichts hier
Kann mir da jemand weiterhelfen?
Grüße
Hallo,
meinst du die 12 Jahre alte Version hat heute noch ihre Berechtigung?
Versuche es mal mit der aktuellen Version VDL Plus 2021, dann wird sicher auch der Import von mp4-Videos funktionieren.
Hallo,
meinst du die 12 Jahre alte Version hat heute noch ihre Berechtigung?
Versuche es mal mit der aktuellen Version VDL Plus 2021, dann wird sicher auch der Import von mp4-Videos funktionieren.
Wir haben 2021. Meine Version ist von 2016. Das Problem trat schon 2018 auf. Demnach ist Deine Behauptung, es sei eine 12 Jahre alte Version, völlig haltlos. Desweiteren habe ich Dich wie andere hier um Hilfe gebeten. Eine dümmliche Belehrung zu bekommen, war nicht mein Ziel. Ich zahlefür dieses Produkt und erwarte Support. Das nennt man Service. Wenn Du damit nichts anfangen kannst, sagt das mehr über Dich aus als über mich.Von daher lass mich einfach in Ruhe, wenn Du nichts zur Diskussion beitragen kannst al Pöbelei.
Die Version Video Deluxe 16 ist von 2009, aus deiner Reaktion vermute ich, du hast die Version 2016.
Wenn das Problem schon 2018 auftrat, wäre es da schon besser gewesen sich zu melden, den wegen der inzwischen 5 Jahre ist das Produkt aus dem (kostenfreien) Support raus.
Hier ist übrigens nicht der Support, sondern ein Forum für und von Anwendern.
So und nun zu deinem Problem: Woher kommen deine mp4 Dateien (welche Kamera oder Quelle) und gibt es eine Meldung, die besagt, du kannst nicht importieren?
Die Version Video Deluxe 16 ist von 2009, aus deiner Reaktion vermute ich, du hast die Version 2016.
Wenn das Problem schon 2018 auftrat, wäre es da schon besser gewesen sich zu melden, den wegen der inzwischen 5 Jahre ist das Produkt aus dem (kostenfreien) Support raus.
Hier ist übrigens nicht der Support, sondern ein Forum für und von Anwendern.
So und nun zu deinem Problem: Woher kommen deine mp4 Dateien (welche Kamera oder Quelle) und gibt es eine Meldung, die besagt, du kannst nicht importieren?
Ich imporitere aus Google Fotos, weshalb ich da eine mp4-Datei per Download bekomme. Was die Frage eines nicht.kostenfreien Supportes angeht: ja, gerne zahle ich auch etwas mehr für die Arbeit, die dahinter steckt. Nur möchte ich eben wissen, ob da eine Paywall ist oder nicht. Ein einfaches "geht nicht" ohne jegliche Begründung akzeptiere ich als Kunde nicht. Wollen die mein Geld nicht? Wie wäre es denn mit "ach, sie brauchen einen mp4-codec? Wir bieten Ihnen das für sagenhafte x,xx €.". Warm ist das so schwer? Oder wollen die, dass ich zur Konkurrenz gehe? Adobe oder Nuance scheinen da ja ganz gut zu sein. Aber warum? Ich war doch immer zufrieden.
Desweiteren habe ich Dich wie andere hier um Hilfe gebeten. Eine dümmliche Belehrung zu bekommen, war nicht mein Ziel. Ich zahlefür dieses Produkt und erwarte Support. Das nennt man Service. Wenn Du damit nichts anfangen kannst, sagt das mehr über Dich aus als über mich.Von daher lass mich einfach in Ruhe, wenn Du nichts zur Diskussion beitragen kannst al Pöbelei.
Wie Du inzwischen bemerkt hast, sind hier alles User, die freiwillig und unentgeltlich Hilfe leisten. Bitte unterlasse deshalb solche Beiträge und beschränke Dich auf sachliche Fragen, dann wird Dir auch geholfen.
Du hast eine falsche Bezeichnung angegeben, deshalb diese Reaktion. Und: auch für ein Produkt aus 2016 kannst Du nicht lebenslangen Support beanspruchen, jedenfalls kenne ich kein Unternehmen, dass das bietet.
Also: sachliche Frage mit konkreten Angaben = hilfreiche Antwort!
Desweiteren habe ich Dich wie andere hier um Hilfe gebeten. Eine dümmliche Belehrung zu bekommen, war nicht mein Ziel. Ich zahlefür dieses Produkt und erwarte Support. Das nennt man Service. Wenn Du damit nichts anfangen kannst, sagt das mehr über Dich aus als über mich.Von daher lass mich einfach in Ruhe, wenn Du nichts zur Diskussion beitragen kannst al Pöbelei.
Wie Du inzwischen bemerkt hast, sind hier alles User, die freiwillig und unentgeltlich Hilfe leisten. Bitte unterlasse deshalb solche Beiträge und beschränke Dich auf sachliche Fragen, dann wird Dir auch geholfen.
Du hast eine falsche Bezeichnung angegeben, deshalb diese Reaktion. Und: auch für ein Produkt aus 2016 kannst Du nicht lebenslangen Support beanspruchen, jedenfalls kenne ich kein Unternehmen, dass das bietet.
Also: sachliche Frage mit konkreten Angaben = hilfreiche Antwort!
Ich habe einen sachlichen Anfangspost erstellt und musste mir erstmal anhören, dass ich mein Problem hätte 2018 formulieren sollen. Was ist denn das bitte? Was ich 2018 getan und gelassen habe, ist völlig unerheblich für ein Problem, das ich 2021 schildere. Ich kann es auch in 10 Jahren posten - musst ja nicht antworten.
Ob es lebenslangen Support für ein Produkt geben sollte oder nicht, da scheiden sich die Geister. Unterschiedliche Meinungen kann man gerne haben, solange man die jeweils andere respektiert. Auf eine solche Diskussion habe ich aber echt keine Lust, da ist mir die Zeit zu schade, erst Recht, wenn am anderen Ende der Leitung Privat-User sind, die offensichtlich nur darauf warten, Belehrungen abzugeben.
Von daher schönen Dank an Renter11, der als einziger in der Lage war, etwas Hilfreiches zu posten. Den anderen einen schönen Tag. :)
Ich schließe den Beitrag, er ist nicht zielführend. Ich kann auch keine Pöbelei seitens der Helfer erkennen.