Video Deluxe 17 Plus stürzt nach Import ab

Alleil schrieb am 03.08.2011 um 12:32 Uhr

Hallo,

 

seit gestern kann ich meine Fernsehaufnahmen nicht mehr mit dem Programm bearbeiten bzw. auf DVD brennen - nach dem Datenimport zeigt mir das Programm eine Fehlermeldung und stürzt ab. Ich habe keine Ahnung woran das liegen könnte, bisher hat das immer gut geklappt. Auch eine Neuinstallation brachte keinen Erfolg.

Ein paar Infos:

Programmversion: 10.0.2.8

Betriebssystem: Windows 7 Home Premium 64bit

Hier noch ein Screenshot, aus dem sich die restlichen Infos entnehmen lassen müssten:

http://imageshack.us/photo/my-images/109/screenshotmagixvideodeln.jpg/

 

Danke schon einmal für eure Antworten!

 

LG


 

Henning

Kommentare

Ehemaliger User schrieb am 03.08.2011 um 13:03 Uhr

Deine Programmversion ist veraltet, bitte mache ein Update!

Der aktuelle Patchlevel ist 10.0.12.2

 

LG Andreas

 

Alleil schrieb am 03.08.2011 um 13:17 Uhr

Wo kann ich die neue Programmversion denn laden? Mein Programm findet keine Updates und im Netz konnte ich auch noch nichts finden...

 

LG

wabu schrieb am 03.08.2011 um 13:22 Uhr

öffne VdL, gehe auf Hilfe und dann auf online aktualisieren

Zuletzt geändert von wabu am 03.08.2011, 13:22, insgesamt 1-mal geändert.

wabu ...............der nie auslernt

Der Rechner  Installierter physischer Speicher (RAM) 32,0 GB / Prozessor Intel(R) Core(TM) i7-9700K CPU @ 3.60GHz, 3600 MHz, 8 Kern(e), 8 logische(r) Prozessor(en),

Intel® UHD Graphics 630 aktiviert

NVIDIA Geforce GTX 1650 HDMI ; 2x DVI ; VGA, PCIe

Samsung (SSD) HD103SJ F3 1 TB Sata 7200 / 2x LG GH22NS SATA schwarz

Betriebsystem Microsoft Windows 10 Home Version 10.0.18362 Build 22H2

geschnitten wird seit 2007 mit Magix immer aktuell VdL und ProX

gefilmt mit Panasonic SDT 750 und FZ 1000 sowie Pentax K30 (Mist) und SJ 1000 und Hero7, dazu die Pocket und die Insta 360 X4 und die Mini 3

fotografiert mit Pentax K10 und K30 (Super)/Sigma 10-20 und 18-200; Fisheye und 500mm Spiegeltele

Mein Kanal: youtube

marion51 schrieb am 03.08.2011 um 13:36 Uhr

http://www.magix.info/de/update/

gruß

Ehemaliger User schrieb am 03.08.2011 um 17:22 Uhr

Du findest das Update zu Video deluxe 17 Plus auf den Supportseiten im Downloadbereich:

http://support2.magix.net/customer/de/download

Zum Herunterladen des Patches ist ein Login zu deinem persönlichen Magix-Account und eine gültige Software-Registrierung erforderlich!

 

LG Andreas

 

Alleil schrieb am 03.08.2011 um 22:04 Uhr

Hallo,

 

Das Update habe ich jetzt heruntergeladen, vielen Dank für die Tipps!

Allerdings wird in der Systemsteuerung immernoch angezeigt, dass es sich um die version 10.0.2.8 handelt, obwohl ich das Update normal installiert habe.

Das Problem des Absturzes beim Datenimport besteht jetzt zwar komischerweise nicht mehr (trotz gleicher Version), allerdings kann ich dann das Projekt mit dem inportierten Material nicht mehr laden (Absturz) und es wird kein Bild des importierten Materials angezeigt, nur der Ton läuft. Woran kann das liegen? Wie kann ich das Update richtig installieren? Eigentlich bin ich genau den angegebenen Schritten gefolgt und es sollte eigentlich fertiggestellt sein, so wurde es angezeigt...