Video deluxe 2014 Premium Zusatzprogramme nicht auf DVD?

Heizer schrieb am 08.03.2014 um 15:20 Uhr

Moin zusammen,

die Frage wurde zwar schon einmal gestellt, aber für mich nicht zufriedenstellend beantwortet.

Ich habe VDL 2014 Premium installiert (ohne Probleme) - somit LW und DVD wohl ok.

Bei dem Versuch, Heroglyph oder New Blue über Hilfe nach zu installieren, kommt die Fehlermeldung, dass die Dateien nicht gefunden werden - die DVD liegt natürlich noch im LW.

Also an die User von diesem Programm:

Habt ihr auch diesen Inhalt auf der DVD:

Root:

/Addon:

In den VDL Ordnern werden die beiden doch wohl nicht (gepackt) liegen, oder?

Danke fürs Feedback.

Gruß Guido

Kommentare

Markus73 schrieb am 08.03.2014 um 15:32 Uhr

Hallo!

Warum es bei Dir nicht klappt, kann ich Dir leider nicht sagen.

Ich kann Dir aber sagen, dass es explizit nicht nötig ist, in irgendwelchen Ordnern auf die Suche nach den Zusatzprogrammen zu gehen, der Installationsassistent erledigt das automatisch. Meine DVD sieht exakt so aus wie Deine und hier hat die Installation problemlos funktioniert. Die Ursache des Problems muss also woanders liegen.

Schöne Grüße,

Markus

P.S.: Das hier meinst Du vermutlich nicht, oder?

http://www.magix.info/de/installation-heroglyph-bei-vide-deluxe-14-premium.forum.1035468.html

Heizer schrieb am 08.03.2014 um 15:48 Uhr

Hi Markus,

danke für die schnelle Antwort.

Ich meine diese Anfrage - exakt mein Problem!

http://www.magix.info/de/pro-dad-heroglyph-v4-pro-und-new-blue-fx.wissen.1078522.html

Gruß Guido

Markus73 schrieb am 08.03.2014 um 15:51 Uhr

Sorry, da muss ich passen. Das klingt eher nach einem Windowsproblem.

Schöne Grüße,

Markus

geschi schrieb am 08.03.2014 um 21:09 Uhr

Hallo

Was hast du für ein BS?

Heizer schrieb am 08.03.2014 um 21:26 Uhr

Sorry ja, ich habe WIN 7 Ultimate 64 bit. Dann noch einen I7 3770K und 32 GB RAM.

Irra schrieb am 08.03.2014 um 21:36 Uhr

Ist das Programm schon registriert?

Besteht die Internetverbindung?

Ist der Virenscanner deaktiviert?

Heizer schrieb am 09.03.2014 um 08:04 Uhr

Ja das Programm ist registriert (erscheint allerdings nicht in meinem Magix-Profil).

Internetverbindung besteht.

Avast ist nicht deaktiviert, werde es gleich mal testen...

Heizer schrieb am 09.03.2014 um 08:06 Uhr

Deaktivierung hat leider nichts ergeben.

BilderMacher schrieb am 09.03.2014 um 08:37 Uhr

Ja das Programm ist registriert (erscheint allerdings nicht in meinem Magix-Profil).

Ist der Menüeintrag unter Hilfe im Programm grau oder noch aktiv? Wenn er aktiv ist, hat die Registrierung nicht funktioniert obwohl eine

Internetverbindung besteht.

Aber da der Virenscanner bei der Installation nicht abgeschaltet war, kann das schon reichen, dass das Programm keine Verbindung zu MAGIX herstellt ...

Avast ist nicht deaktiviert, werde es gleich mal testen...

Deinstalliere es mit dem MXUninstaller (von der Supportseite), und schalte nach dem Rechnerneustart alle Schutzprogramme für die Zeit der Installation aus.

Die beiden Programme liegen gepackt im Ordner Dat auf der DVD.

Deaktivierung hat leider nichts ergeben.

Ja, weil Avasta schon "zugeschlagen" hat. Da hilft auch kein nachträgliches Deaktivieren.

Heizer schrieb am 09.03.2014 um 19:31 Uhr

Das Programm ist registriert. Offenbar dauert es einen Tag oder so, bis das auch bei Magix auf der Site angekommen ist.

Jetzt habe ich VDL komplett deinstalliert (mit dem Reinigungstool von Magix), habe den Rechner neu gestartet, Avast bis zum nächsten Neustart deaktiviert, Malwarebytes und die Windows-eigene FW ebenso. Dann VDL installiert und der Fehler ist immer noch da...