Video Deluxe 2016 startet nicht

werner-p23 schrieb am 20.09.2015 um 10:14 Uhr

Hallo, habe Video Deluxe 2016 gekauft und auf meinem Rechner installiert. Das ging wohl in Ordnung (zumindest kam keine Fehlermeldung). Aber schon der Start des Programms nach der Registrierung blieb hängen; es sah so aus, als wäre das Programm nicht gestartet, beim Klick auf des Desktop-Symbol kam aber die Meldung, dass das Programm schon gestartet sei. Konnte nur über den Task Manager/Prozesse gestoppt werden. Jeder weitere Start bleibt in der Stufe "Installation wird überprüft, bitte warten Sie" hängen und kann auch nur über den Task Manager stoppt werden.

Habe bereits den Reparaturmodus ausgeführt und auch schon komplett deinstalliert und als Admin installiert. Immer wieder dasselbe "Ergebnis".
Hätte mir vor dem Kauf wohl erst einmal die zahlreichen Beiträge im Forum durchlesen sollen; aber noch ist es ja für eine Rückgabe nicht zu spät.

Mein PC ist von Medion mit Win 7 SP 1 64-bit
Prozessor; AMD Athlon II X4 640 Processor 3.00 GHz
8 GB RAM, 2 TB HD, 7200 rpm
Standard-VGA Graphic on-board

Kommentare

BilderMacher schrieb am 20.09.2015 um 10:25 Uhr

Hätte mir vor dem Kauf wohl erst einmal die zahlreichen Beiträge im Forum durchlesen sollen;

Besser in die Systemvoraussetzungen auf der Produktseite ...

aber noch ist es ja für eine Rückgabe nicht zu spät.

Zweifelsohne, ja.

werner-p23 schrieb am 23.09.2015 um 08:17 Uhr

Hätte mir vor dem Kauf wohl erst einmal die zahlreichen Beiträge im Forum durchlesen sollen;

Besser in die Systemvoraussetzungen auf der Produktseite ...

aber noch ist es ja für eine Rückgabe nicht zu spät.

Zweifelsohne, ja.

Vielen Dank für den Hinweis bzgl. der Systemvoraussetzungen; die habe ich natürlich vorher gelesen. Konnte dabei aber nichts finden, was mein PC nicht leisten würde (siehe Spec. meines Systems oben).