Video Deluxe 2019 div. Probleme

gernot-haslinger schrieb am 03.08.2021 um 16:41 Uhr

Hallo,

ich habe das Video Deluxe 2019 erworben und installiert, nach der Installation kam ein Update Vorschlag- ausgeführt- Seriennummer stimmt nicht mehr- weiß jemand wo das Problem liegt?

Zusatzsoftwarer:

Vasca da Gamma 11- Seriennummer ist in einem anderen Format als verlangt,

Verlangt XXXX XXXX XXXXXXXXXX; VorhandenXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Pro DAD Vitascene- Seriennummer ist auch hier eine andere als Verlangt,

Verlangt XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX; Vorhanden XX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Ich habe leider keine Ahnung wie ich das erfolgreich aktiiveren kann, vielleicht kann mir jemand helfen? Der kostenlose Support für 12 Monate versteckt sich ja sehr gut (Mail Support ohne Mail Adresse.... sehr spannend)

Mein System:

Win 10- alle Updates- auf letzstand- Systemvorraussetzungen werden alle übertroffen.

Danke und lg Gernot

Kommentare

Wolve schrieb am 03.08.2021 um 17:28 Uhr

Hallo Gernot

Win 10- alle Updates- auf letzstand- Systemvorraussetzungen werden alle übertroffen.

Kurz + Knackig 😎 ... aber leider WENIG aussagefähig 🙁

Lese doch mal Folgendes :

https://www.magix.info/de/forum/bitte-beachte-folgendes-bevor-du-dein-thema-erstellst--1098383/

Gruß Wolve

marion51 schrieb am 03.08.2021 um 17:37 Uhr

@gernot-haslinger

Hast Du diese Version bei Pearl gekauft? Wenn ja, gibt es keine Mögflichkeit eines Updates/Upgrades.

gernot-haslinger schrieb am 03.08.2021 um 21:31 Uhr

Hallo, danke für eure Antworten, am System liegt es sicher nicht, das Update ist auch nicht so wichtig, dann lehne ich es einfach ab, habe das Programm über Amazon bei Pearl gekauft. Interessanter ist, dass die Zusatzsoftware nicht aktiviert werden kann, da die Prod. Keys nicht passen.

Jeodch , AMD Ryzen Six Core 3.4 Ghz; 16 Gb Ram; AMD Ryzen HD 5700 Grafikkarte

Ob das Programm jetzt auf die Version von 2020 upgedatet werden kann oder nicht, ist unwesentlich, jedoch interessannt dass es vorgeschlagen wird.....

Gernot

SWISS-TOM schrieb am 04.08.2021 um 16:09 Uhr

@gernot-haslinger

Überall wird einem etwas vorgeschlagen und schmackhaft gemacht, aber wenn es dann in die Details und ans Bezahlen geht, sieht die Sache ganz anders aus. Das ist eine täuschende Marketingmassnahme und jeder Konsument muss aufpassen, dass er nicht hereinfällt.

Markus73 schrieb am 04.08.2021 um 16:16 Uhr

@gernot-haslinger

jedoch interessannt dass es vorgeschlagen wird.....

Es handelt sich um einen bekannten Fehler seitens Magix. Das Update dürfte eigentlich nicht vorgeschlagen werden, da es im gekauften Produkt nicht enthalten ist. Versucht man es dennoch zu installieren, funktioniert nichts mehr.