Hallo @Winfried-Boldt, zuerst einmal folgendes vorab: ich habe Deine Seriennummer in Deinem Beitrag entfernt, Du hättest vor dem Erstellen den Text oberhalb des Eingabefensters ein wenig genauer lesen sollen.
hier zur Auffrischung:
"Bitte achte auf den Datenschutz. Veröffentliche keine persönlichen Daten. Dazu zählen u.a. E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kreditkartennummer, Seriennummer, oder Bestellnummer. Bei konkreten Fragen zu einer Bestellung im Online Shop wende dich bitte an den Support."

Soweit vorab und nun zu Deinem Problem:

Hast Du irgendeine Fehlermeldung erhalten, wenn ja, welche?

Falls es keine Fehlermeldung gegeben hat, woran merkst Du, dass die Aktivierung nicht geklappt hat?

Da bei betagter Hardware es auch vorkommen kann, dass Videocodecs Probleme bereiten (Ton zu hören, aber kein Bild - hier könnte eine Abschaltung der Hardwarebeschleunigung helfen), wären Angaben zu Deiner Hardware hilfreich.