Video deluxe Premium 2023 blockiert andere Software wird der Power Dir

Ludwig-Lechner schrieb am 26.09.2022 um 11:40 Uhr

nach Installation der Software Premium 2023 wird der Power Director im Start blockiert, was bei der Vorgängerversion nicht der Fall war. Entweder eine Lösung oder Rückabwicklung des Downloads. Es ist traurig, daß man offensichtlich mit niemandem im Support sprechen kann. Das ist ein absolutes no go !!! Hat jemand eine Tel.-Nr., mit der man einem Supportmitarbeiter ansprechen kann ??? Vielen Dank für Hilfe.

Kommentare

BilderMacher schrieb am 26.09.2022 um 12:28 Uhr

Entweder eine Lösung oder Rückabwicklung des Downloads.

Du liest offenbar keine E-Mails?

Da steht doch alles drin:

"Widerrufsbelehrung für Verbraucher bei Fernabsatzverträgen

Widerrufsbelehrung"

 

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Ich kann vieles, darf aber nicht alles.
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Hardware / Software:
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Intel(R) UHD Graphics (für Import, Verarbeitung, Export)

NVIDIA GeForce MX250 (wird nicht in Schnitt-SW verwendet)

  • Video deluxe 2016 Premium
  • Video deluxe 2025 Premium
  • Video Pro X 16
  • Photostory Deluxe 2025
  • Samplitude X7 Suite
  • ACID Pro 11
  • Music Maker 2025 Premium
  • MAGIX/XARA Graphic-/Web-Designer

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Edition    Windows 10 Home
Version    2009
Installiert am    ‎15.‎10.‎2020
Betriebssystembuild    19045.5917

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Standardbrowser: Firefox 138.0.4

👶-Boomer

reinhold.r schrieb am 27.09.2022 um 12:53 Uhr

@Ludwig-Lechner

Das Problem kann ich bestätigen. Ich habe noch parallel zu VDL Premium 2023 eine ältere Version Powerdirector 15 installiert. Das Programm wird nach Start abgebrochen.

Habe den Bericht an Cyberlink abgeschickt. Denke aber, dass diese Version von Powerdirector nicht mehr supportet wird.

Desktop PC:1

Win10 Pro 64bit 22H2 (19045.4780); VDL 2025 Premium (24.0.1.199); 32 Gb Arbeitsspeicher; Prozessor: Intel(R) Core(TM) i7-6700K CPU @ 4.00GHz; Grafik MSI Geforce GTX 1080 TI (11Gb) GeForce Studio -Treiber Version 560.81 (32.0.15.6081); SSD 1 TByte, Bildschirm Dummy am Board ( Intel® HD-Grafik 530, Treiberversion 31.0.101.2125) ; Bildschirm Asus,