Hallo, ich habe gerade das Update VDL 2019 Premium installiert.
Leider konnte ich Prodad Vitascene V3 nicht installieren da bei der Installation nach der Seriennummer gefragt wird.
Wie bekomme ich die Seriennummer?
Die steht in der Beschätigungsemail die du bekommen hast wenn du du den Update Service verlängert hast bzw. das Programm neu gekauft hast.
Das war vor ca. 6 Wochen, da war prodad Vitascene noch nicht dabei.
Dann bekommst du die Plugins erst wenn du wieder verlängerst. Dafür hast du vor 6Wochen andere Plugins bekommen.
Die anderen Plugins die bei dem heutigen Update dabei waren hab ich alle bekommen.
Ja dann passt doch alles. Wo ist jetzt das Problem?
Ja dann passt doch alles. Wo ist jetzt das Problem?
Das Problem ist, dass es mit Zusatzinhalten heruntergeladen wird und der User sich wundert, dass er keine Seriennummer bekommt bzw. bekommen hat.
Führt also seitens Magix nur zur Verwunderung oder gar Ärger!
Ja und Mathias hat sich auch schon für die falsche Kommunikation entschuldigt. Verwunderung und Ärger bleiben aber.
Die steht in der Beschätigungsemail die du bekommen hast wenn du du den Update Service verlängert hast bzw. das Programm neu gekauft hast.
Ich hab es neue gekauft, aber leider der Seriennummer der gefragt wird, ist länger as der ich bekommen habe.