Video Pro X : das aktuelle update führt zum Absturz - schwarze Fenster und stop des Programms

humdie schrieb am 10.11.2016 um 15:40 Uhr

1. Nach Installation des aktuellen updates und beim erstem Import eines AVCHD Videos wird der gesamte Bildschirm schwarz und anschließend werden nur die Fenster des Programmes schwarz. 

2. Hardware: Intel Core i7 2,8 GHz

                        12 GB RAM

                        Grafikkarte AMD Radeon R7 Serie 200 ( Treiber 21.19.160.512 aktualisiert)

3.  64 Bit Windows 7

4. MAGIX Video PRO X   Version 15.0.0.56 (UDP3)   UG Code 8424 KA1

Kommentare

hgreimann schrieb am 10.11.2016 um 15:45 Uhr

Dein Updatestand ist veraltet. Wir sind bei 107. Aktualisiere mal das Programm und nicht vergessen, danach Programm auf Standardwerte und neu konfigurieren. Vorsichtshalber mache ich darauf aufmerksam, das einige User mit dem aktuellen Patch unterschiedliche Probleme haben.

humdie schrieb am 10.11.2016 um 16:24 Uhr

Das Update, das den Absturz  verursacht, hat den Stand 107. Meine Lösung war: Das Programm löschen und neu herunterladen und das Update nicht installieren. Ich habe diese Prozedur mehrfach durchgeführt. Es bleibt dabei: Nach dem Update .107. kommt es zum Absturz. Sehr schade! Aber trotzdem herzlichen Dank  für die schnelle Antwort.

geschi schrieb am 10.11.2016 um 16:35 Uhr

Suche die Video_Pro_X.ini, lösche sie und starte neu, dann Update, dann Programmreset.

humdie schrieb am 10.11.2016 um 16:40 Uhr

Jetzt geht es: Der Tip: " danach auf Standardwerte zürücksetzen"  war Gold wert. 

Herzlichen Dank an alle Helfer.

Gruß Dieter

humdie schrieb am 10.11.2016 um 18:25 Uhr

Zu früh gefreut, die Abstürze ereignen sich wieder während der Nutzung. Ich gebe auf und installiere wieder die alte Version  15.0.0.56

GrußDieter