Video2022 startet Problembehandlung, eine Reaktion, schließt Progam

Ingrid-Hoepfner schrieb am 25.05.2022 um 19:37 Uhr

Video deluxe 2022 Premium, Widows 10, beim Start gehen 2 Fenster Problembehandlung auf.Schwerwiegendes Problem : Fehler im Modul (igdrc 64 dll) und Fehlerprotokoll / senden /anzeigen. Egal welchem Hinweis man nachgeht es führt immer zu einem Schließen des Program. Ein Löschen und neu aufspielen der Version brachte keine Veränderung. Ich habe im Dezember 21 und Februar 22 schon erfolgreich gearbeitet.

Kommentare

vdl-user-v19 schrieb am 25.05.2022 um 21:13 Uhr

Hallo @Ingrid-Hoepfner,

das könnte ein Problem mit dem Treiber der Intel-Grafikkarte sein.

Vielleicht hilft es den Treiber zu aktualisieren. Das geht z.B. mit dem Intel Treiber & Support Assistenten, den Du Dir hier herunterladen könntest:

https://www.intel.de/content/www/de/de/support/detect.html

Nach Ausführen wird angezeigt, ob eine Aktualisierung nötig ist.