Videoaufnahme klappt nicht - was tun?

alterfritz schrieb am 18.02.2013 um 10:30 Uhr

Liebe MAGIX-Experten,

mit Video de Luxe 2013 klappte die Aufnahme von Kassetten über den MAGIX-Videowandler ("Retten Sie Ihre Viedeokassetten") problemlos. Seit Kurzem erscheint beim Aufnahmedialog die Meldung "Es konnte keine Verbindung zum Gerät hergestellt werden" - und der Aufnahme-Button lässt sich dann nicht mehr bedienen. Ganz offensichtlich ist die Verbindung aber da, denn im Vorschaumonitor läuft gleichzeitig der Videofilm sichtbar ab.

Was tun?

Danke im Voraus für jegliche Unterstütung.

Beste Grüße

alterfritz

Kommentare

marion51 schrieb am 18.02.2013 um 11:20 Uhr

Hast Du schon ein Programmreset versucht?

Update stand 12.0.2.2 ?

Gruß

alterfritz schrieb am 18.02.2013 um 11:32 Uhr

Danke, habe ich gemacht. Es ändert aber nix.

marion51 schrieb am 18.02.2013 um 11:38 Uhr

Welches BS verwendest Du? 32 oder 64 bit?

Gruß

alterfritz schrieb am 18.02.2013 um 11:44 Uhr

64 bits.

korntunnel schrieb am 18.02.2013 um 11:47 Uhr

Hallo alterfritz, welche Version von VdL hast Du? Die aktuelle siehst Du in meiner Signatur. Wenn nein, Update machen, bei Installation Virenscanner und Firewall aus, dann noch mal auf Standardeinstellungen zurücksetzen und Firewall usw. wieder ein.

Gruß Korntunnel

Ach so, wenn Du auf Aufnahme gehst, was wird dann oben bei Dir als Gerät angezeigt?

alterfritz schrieb am 18.02.2013 um 12:25 Uhr

Hallo korntunnel,

danke. Ich habe Video de Luve 2013 (Normalausführung, nicht PRO).

Wenn ich auf Aufnahme gehe, wähle ich den Button "VIDEO".

Beim nun erscheinenden Aunahme-Dialogfeld wird das Gerät nicht benannt, nur die Treiber (Videotreiber USB 2861 Device) erscheinen.

Beste Grüße

alterfritz