Hallo,
ich habe ein Problem mit meinem Deluxe 17 plus.
Nachdem ich hiermit nun schon einiges geschnitten habe, stürzt das Programm regelmässig beim Start ab.
Eine Neuinstallation hat bisher nichts gebracht. Die Perfomance des Rechners ist mehr als ausreichend.
Windows 7; 64 bit;
Gruß,
Dirk
Moin moin aus Bremen,
und wie stürtzt er denn ab ? Es gibt doch bestimmt eine Fehlermeldung.
Hast du den letzten VDL 17 Patch eingespielt ?
mfg William... Der A380
Hi,
das ging ja schnell!
VDL Patch sagt mir nichts, muss ich mal suchen.
Hier ist der Fehlerbericht:
Problemsignatur:
Problemereignisname: APPCRASH
Anwendungsname: Videodeluxe.exe
Anwendungsversion: 10.0.0.32
Anwendungszeitstempel: 4c691f3b
Fehlermodulname: Videodeluxe.exe
Fehlermodulversion: 10.0.0.32
Fehlermodulzeitstempel: 4c691f3b
Ausnahmecode: c0000005
Ausnahmeoffset: 001bf144
Betriebsystemversion: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Gebietsschema-ID: 1031
Zusatzinformation 1: 0a9e
Zusatzinformation 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Zusatzinformation 3: 0a9e
Zusatzinformation 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Nochmal moin aus Bremen,
deine VDL Version scheint 10.0.0.32 zu sein.
Gehe unter VDL mal auf "Hilfe" und mache erst einmal einen Online-Update mit Hilfe eines Patches.
Die gültige Version für VDL 17 ist 10.0.12.2 und melde dich dann wieder.
mfg William... Der A380
Hallo,
ich habe nun den Patch installiert, aber immer noch das gleiche Problem.
Das Programm stürzt bei "Videosystem wird initialisiert..." ab
Problemsignatur:
Problemereignisname: APPCRASH
Anwendungsname: Videodeluxe.exe
Anwendungsversion: 10.0.12.2
Anwendungszeitstempel: 4dde412d
Fehlermodulname: Videodeluxe.exe
Fehlermodulversion: 10.0.12.2
Fehlermodulzeitstempel: 4dde412d
Ausnahmecode: c0000005
Ausnahmeoffset: 001c18e4
Betriebsystemversion: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Gebietsschema-ID: 1031
Zusatzinformation 1: 0a9e
Zusatzinformation 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Zusatzinformation 3: 0a9e
Zusatzinformation 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Hi,
ich habe folgende Komponenten:
i7 2700k CPU @ 3,50 GHz
8,00 GB Ram
ATI Radeon 3800
Wird denn nicht bei einer Neuinstallation die Registry auch neu geschrieben?
Hoffe das hilft?
Danke und Grüße,
Dirk
Nochmal moin aus Bremen,
meine Auffordung zum "Online-Update" war natürlich nicht so das "Pralle"... sorry.
ich habe nun den Patch installiert. Das Programm stürzt bei "Videosystem wird initialisiert..." ab
Frage:Wie machst Du diesen Online-Update, wenn VDL beim Start abstürzt ?
mfg William... Der A380
Ich habe mir den Patch aus dem Internet geladen.
Dieser ist eine.exe und ich konnte ihn einfach installieren.
Gruß,
Dirk
Ich weiß zwar nicht wo ich etwas von Tuning Tools geschrieben habe, aber ich habe auch nichts dergleichen installiert. Ich kann nun auch nicht meinen Rechner neu installieren, nur weil ein Programm plötzlich rumzickt.
Grüße,
Dirk
Moin moin aus Bremen,
da niemand sonst eine weitere Idee hat, versuche ich es nochmal. Was würde ICH jetzt als nächstes tun:
mfg William... Der A380
Hi,
ich habe nun gestern nochmal alles probiert. Firewall abschalten, Virenscanner habe ich nicht, bei Ausnahmecode habe ich nichts passendes gefunden.
Die Videodeluxe.ini habe ich auch nicht gefunden.
Ich habe sogar die Grafikkarte gezogen, da sich das Programm ja bei der Videoinitialisierung aufhängt. Hat alles nichts gebracht.
Heute nochmal gelöscht und neu installiert, das gleiche Problem.
Der Support von Magix ist mir zu teuer und obwohl ich auch schon eine Schulung hier in Hannover mitgemacht habe und Geld bei Magix gelassen habe, werde ich das Programm nun als Müll entsorgen.
@William: Damke für Deine Hilfe!!!!
@FredW: Wenn Du eine Idee oder Ahnung hast kannst Du mich das ruhig wissen lassen!!!
Meine 11 Jährige Tochter schneidet an ihrem Mac ohne Problem Videos und ich sitze hier noch in den Tiefen irgendeiner Registry.
Nein, danke, Magix
na super,
ich wette mit Ihnen wenn Ihr Auto kaputt ist und sie es in den Auslieferzustand zurücksetzen ist wieder alles in Ordnung
Spass beiseite, ich weiß jede Idee und Hilfe zu schätzen, Mutmaßungen helfen hier aber nicht.
Die Grka habe ich gezogen, da die Meldung von Magix kam, irgendetwas stimmt mit der Videoinitialisierung nicht. Vorher hatte ich sie natürlich aus dem Gerätemanager entfernt und dann mit der Grafik on Board gebootet. Ich habe weder eine neue Karte eingebaut, noch neue Treiber installiert.
Keine Ahnung welche Infos ich hier vorenthalten soll. Das hier alle freiwillig mitmachen finde ich super und ich bin wie gesagt auch dafür dankbar.
Das der Support von Magix so teuer ist, ist auch nicht akzeptabel.