Videodeluxe.exe hat ein Prioblem und muss beendet werden

Herbert_ schrieb am 06.11.2009 um 22:06 Uhr

Hallo,

heute habe ich das neue Update für Videodeluxe 16 Premium installiert (video_deluxe_16_premium_9.0.1.60_de.exe). Nach der Installation funktioniert die Software nicht mehr. Es kommt sofort obige Meldung (Dialog). Habe dann wieder das Original drüber installiert und dann ging es wieder. Habs dann nochmal in der Software selbst downloaden lassen und installiert. Ergebnis ist das selbe, es läuft nicht mehr. (WinXP SP3). Hat das noch jemand?

Gruß, Herbert

Kommentare

VideoJuergen schrieb am 07.11.2009 um 07:44 Uhr

Da dieses Problem nicht bei jedem auftritt wird dir wohl nichts übrig bleiben als ein Support Anfrage aufzumachen. Die Bearbeitungszeit ist derzeit sehr lang.

Herbert_ schrieb am 10.11.2009 um 11:10 Uhr

Hallo @VideoJuergen,

das Problem ist gelöst. Laut Magix muss ein Tool installiert/ausgeführt werden welches ich downloaden musste (alte_prozessoren_fix_1.0.0.0_de.exe). Jetzt läuft die Software auch mit Patch wieder.

Bernib schrieb am 12.01.2010 um 20:36 Uhr

Hallo Herbert,
vielen, vielen Dank für diese tolle Hilfe. Hatte genau das gleiche Probleme und war schon enttäuscht. Aber jetzt alles ok!
Möchte nur ergänzen:
Die Datei ist zu finden unter :
Support/Download/MAGIX Tools (Hilfsprogramme)/sonstige/Alte Prozessoren Fix

Beschreibung :
Mit dem Alte Prozessoren Fix werden Probleme, die beim Start von Video
deluxe 16 auf Systemen mit alten AMD-Prozessoren auftreten, behoben.
Gruß und nochmal Danke
Bernib