Mmmmmmmmh ...

Ich habe alles vollständig, wie es sich gehört:

Hast du "Design-Cache leeren" schon gemacht und danach das Programm neu gestartet?

Ja klar, hab ich...

Ich habe sogar die neuere Version, Sprich 10.0.3.... du hast die 10.0.2....

Aber so wie ich es sehe hast du die CD version, ich bin Xl Kunde, Sprich die Downloadversion mit Webhosting und etc.

Ich hab sogar die 32 bit version ausprobiert, das selbe Problem.

mir ist gerade beim deinstalieren folgedes aufgefallen:

Im Schritt 1 beim deinstalieren wird erst das Content-Pack gelöscht. sehr sehr seltsam...

Ich habe sogar die neuere Version, Sprich 10.0.3....

Ist das die Version nach dem Download oder hast du das (zwischenzeitlich entfernte) Update noch geladen?

Das lösen wir HIER nicht. Da wende dich an MAGIX direkt, an den Vertrieb!

Ich verstehe die Frage nicht so ganz, aber das ist die einzige Version die mir zur Verfügung steht. ist (wohl) die aktuellste. Ich habe ein Downloadbereich im Kundencnter in dem mir die software zum Download zur Verfügung steht. Da steht auch nur eine Datei zur Verfügung.

Du könntest mir vlcht einen gefallen tun und unter "Content-Installer"  schauen wie gross das Content pack zum download ist. bei mir wird eine 44 mb grösse datei gezeigt was an sich mir zu wenig vorkommt..

Es gibt immer mal wieder "Aktualisierungen ..." (Update), die über das Programm geladen und installiert werden ...

Die 10.0.3 ... ist momentan vom Netz, dewegen hab ich noch 10.0.2.

Den "Content-Installer" habe ich in der DVD-Version nicht, weil der Inhalt, der auf die Festplatte zu installieren ist, vollständig vorliegt. Was bei der Download-Version nicht der Fall ist. Da wird erst das Grundgerüst installiert und dann muss man weiteren Content nachladen ...

Ich habe ein Downloadbereich im Kundencnter in dem mir die software zum Download zur Verfügung steht.

Das ist meine Version, die ich als Installationsprogramm herunterladen kann:

Hallo Gambboo

Habe auch gestern runterladen (hosting XL Kunde)

Ich bekam vom Support dann den Hinweis den Gratisdownload zu starten,unter Hilfe!

Aber nichts von Gratisdownload Button zu sehen.Auch alles rote Ordner.Habe das dann mal alles per Screenshout rüber gesendet, und es wird laut Aussage an die Technik weitergeleidet!

Sollte da jetzt bald was Kommen,sag ich hier Bescheid!

Gruss

Frank

Hallo Frank,

hab von Support auch so eine Mail bekommen, ich nehme mal an, eine vorgefertigte Mail. Das schlimme ist, dass nach einem Austausch von 5 Emails mit dem Support sich ein neuer "Techniker" bei mir gemeldet hat und mir wieder diesen Vorschlag mit dem Aktualisieren und Cache leeren vorgeschlagen hat....

Normalerweise nehme ich solche Sachen locker, aber ich zahl Geld für etwas was in der Trial-Version kostenlos zu haben ist. Falls ein technischer Fehler Vorliegt, dann erwarte ich zumindest eine ehrliche Aussage über das wohl bereits bekannte Problem und keine vorgefertigte Standardemail. Das ist wirklich unverschämt..

Gruss, Gamboo

Hallo Gamboo,

Gebe ich dir Recht,

Vorallen Dingen das Angebot,den Webdesigner 10 über den Kundenbereich/downloads zu aktualisieren wo keiner ist!Naja ich warte nächste Woche mal ab!Ich habe ja von 9 auf 10 umstellen lassen,nu ist 9 abgesschaltet.

Ich meine wenn das Problem bei den Technikern bekannt ist,hätte man es mit dem Hinweis dazu auch erstmal bekannt geben können.Und den 10er erst umgestellt wenn er auch funktioniert! Naja und im Blog von magix oder im Kundenbereich hätte oder könnte man ja auch mal nen Hinweis geben! Was ich jetzt nicht verstehe? Bei der CD Version funktionierts ja wohl hmmm!?

Na schauen wir mal

Wünsche dir und den anderen hier erstmal ein

schönes Wochenende

Gruß

Frank