Wie bekomme ich mein Video deluxe 16 wieder hin?

Videofilmer22 schrieb am 05.03.2011 um 18:14 Uhr

Hallo zusammen
 

Ich habe eine kleine Frage:
Mein Video deluxe 16 Premium stürzt auf meinem Computer immer während dem Start ab. Danach kommt eine Fehlermeldung und diese bittet mich, das Programm zu beenden. Dieses Problem habe ich auch mit dem Magix Video Pro X2.5.
 

Dies passiert beim Schritt "Videosystem wird initialisiert" und danach wird der Bildschirm schwarz und die Meldung kommt.


In der Fehlermeldung steht:
Problemereignisname: APPCRASH
Anwendungsname: Videodeluxe.exe
Anwendungsversion: 9.0.7.16
Anwendungszeitstempel: 4c20c72b
Fehlermodulname: Videodeluxe.exe

Beim Pro X sieht das so aus:
Problemereignisname: APPCRASH
Anwendungsname: video_pro_x.exe
Anwendungsversion: 9.0.7.14
Anwendungszeitstempel: 4c0e18ff
Fehlermodulname: video_pro_x.exe
Fehlermodulversion: 9.0.7.14
Fehlermodulzeitstempel: 4c0e18ff

Folgende Computerhardware habe ich:


• Windows Vista Home Premium 64bit SP 2
• Intel Core i7 CPU 940 mit 2.93 GHz
• 12.0GB
• NVIDIA GeForce GTX 260
• HL-DT-ST BD-RE GGW-H20L ATA Device
• HL-DT-ST DVDRAM GH22NS40 ATA Device
• 2 x Hitachi HDT721010SLA360 ATA Device
• WD Ext HDD 1021 USB Device


Ich hoffe, dass ihr mir weiterhelfen könnt und vielen Dank schon im Voraus.