Wie kann ich für VdL 16 Plus AVCHD aktivieren?

Das Produkt Video deluxe 16  ist bereits registriert.

Beim Laden einer AVCHD-Datei von dem Panasonic-Camcorder

meldet VdL , dass eine AVCHD aktiviert werden muss.

Fülle ich das Formular nach meiner Anmeldung nochmals aus,

kommt, dass ich bereits registriert habe.  Die AVCHD-Datei

wird wegen Fehlermeldung nicht ins Video-Projekt geladen.