Guten Tag,
soeben das winows 8 app erworben. Installation überhaupt kein Problem. Leider kann man weder videos noch bilder importieren. Der Ladevorgang läuft ewig und es passiert nichts.
Was kann man tun?
Vielen Dank.
Hallo,
das ist das nächste Problem. Die Software hat kein Versionshinweise noch sonst etwas. Eine Registrierung ist auch nicht möglich. Man kauft über den Windows 8 Store und hat dann das app auf dem Rechner.
HP Rechner.
CPU: AMD Athlon 64 X2 Dual Core 4400+
Grafikkarte: ATI Radeon HD 2350
Windows 8
Movie Edit Touch
Hoffe das Hilft weiter. Mir leider nicht viel. Wenn jemand sagen kann wo man die Version der Software rausbekommt und wie man diese Software registrieren kann, wäre ich sehr verbunden.
Vielen Dank.
Die Versionsnummer ist in diesem Fall völlig uninteressant, es ist doch die erste MAGIX-App dieser Art.
Registrieren kannst du die APP über den LINK (App-Unterstützung) im Win8-APP-Store ...
http://apps.microsoft.com/windows/de-DE/app/movie-edit-touch/cb587b4e-ba68-4c67-8eee-b22f46f87000
der dich dann auf die Supportseite führt ...
https://support2.magix.com/customer/de?q=external/app/13724/1.0.0.64
Die Seite erklärt sich selbst.
Warum die Anwendung dein Video nicht lädt, weiß ich aber nicht.
Prüfe aber mal die unterstützten dateiformate und Codecs:
http://www.magix.com/de/apps/movie-edit-touch/systemvoraussetzungen/
Vielen Dank für die Hinweise Bildmacher. Die Registrierung hat funktioniert. Bringt aber auch nicht viel weiter weil das Produkt dann bei der Support-Anfrage nicht mit auftaucht. Hier ist nur wieder die alte Software aufgeführt die ich gekauft hatte. Vom PC her sollte es funktionieren. Hier sind die genauen technischen Details. Alle gehen über die Mindesanforderungen hinaus:
Machine name: HP-DERMOT
Operating System: Windows 8 Pro 32-bit (6.2, Build 9200) (9200.win8_gdr.121119-1606)
Language: German (Regional Setting: German)
System Manufacturer: HP-Pavilion
System Model: GV454AA-ABU s3230.uk
BIOS: Phoenix - AwardBIOS v6.00PG
Processor: AMD Athlon(tm) 64 X2 Dual Core Processor 4400+ (2 CPUs), ~2.3GHz
Memory: 2048MB RAM
Available OS Memory: 2046MB RAM
Page File: 3030MB used, 1192MB available
Windows Dir: C:\WINDOWS
DirectX Version: DirectX 11
Die Video Dateien sind mts von einer sony nex5. Spielt aber nicht so die Rolle. avi oder jpg import funktioniert auch nicht.