Ich habe echt ein Problem.
Mein Zugang wurde gesperrt und ich weiß nicht warum. Ich habe mein Abo immer bezahlt über mein Konto wurde es abgebucht. Ich habe weder eine Zahlungserinnerung noch eine Mahnung bekommen. Habe meine Emails alle nochmal durchgesehen.
Schreibe ich an Magix net bekomme ich keine Antwort.
Auch alle meine Abos die man doch eigentlich behalten darf auch wenn man sein Abo kündigt wurden mir weggenommen.
Ich verstehe das ganze nicht.
Weiß jemand einen Rat?
Lg, Tine
Ich habe echt ein Problem.
Wir werden dir leider hier keine Lösung anbieten können.
Schreibe ich an Magix net bekomme ich keine Antwort.
Ich würde mal sagen (behaupten), die angezeigte Mail-Adresse gibt es nicht mehr oder es verwaltet niemand dieses Postfach bei MAGIX.
Schreibe an diese Adresse: infoservice@magix.net
Auch alle meine Abos die man doch eigentlich behalten darf auch wenn man sein Abo kündigt wurden mir weggenommen.
Nein, das ist leider ein weit verbreiteter Irrtum.
ABO-Inhalte sind nur während der laufenden ABO-Zeit zugänglich und nutzbar.
Ich verstehe das ganze nicht.
Es gibt einige Dinge, die wir auch nicht mehr verstehen, wie MAGIX im Moment nach außen hin auftritt.
Weiß jemand einen Rat?
Nur diesen, bedauerlicherweise. 😕
Hier noch zur Info die Bedingungen für Loops Unlimited:
https://producerplanet.com/de/article/loops-unlimited-10248/
@BilderMacher Ich habe dort nun eine email gesendet und hoffe das ich diesmal eine Antwort bekomme damit man schauen kann worin das Problem liegt. Ja ich verstehe vieles bei Magix nicht mehr und bin am überlegen ob ich mir eine neue DAW zulegen soll, eine mit keinen Problemen. Danke dir dennoch für deine Hilfe 🙂
@kreativ_music Wie wäre es mit Samplitude Music Studio? Dann musst du nicht viel neu lernen. Es ist zwar komplexer als der Music Maker, funktioniert aber sehr ähnlich. Und der BorisFX Support war für mein Empfinden bisher sehr gut. Hat immer schnell geantwortet, nicht so wie Magix wo teilweise nicht auf Rückfragen reagiert und Tickets ohne Antwort bleiben.
und bin am überlegen ob ich mir eine neue DAW zulegen soll, eine mit keinen Problemen.
Es gibt keine DAW ohne Probleme. Jede hat andere. 😒