Zwei Produkte aber nur eine Registrierung

Canadawolle schrieb am 17.10.2010 um 20:11 Uhr

Ich habe zwei Produkte erworben

1. Foto auf CD & DVD_8 im Jahr 2009

2. Foto auf CD & DVD_10 delux im Jahr 2010

in meinen Daten sehe ich nur eine Registrierung für das 1. Produkt. Wenn ich das 2. Produkt nachträglich registrieren möchte erhalte ich eine Melddung "bereits Registriert". Ich habe das zweite Produkt natürlich bereits am 1.10.2010 freigeschaltet.

Kann mir jemand eine Info geben wie ich auch das zweite Produkt registrieren kann?

Für das erste Produkt ist auch die Anfrage beim Support kostpflichtig obwohl ich fragen zum 2. Produkt habe.

Kommentare

Canadawolle schrieb am 18.10.2010 um 12:22 Uhr

@ FredW,

Ja ich habe dieses Produkt unter einer anderen EMail Adresse Freischalten lassen. Habe mich auch schon an den Support per Email gewendet. Aber die Antworten dauern immer recht lange.

Danke für den Hinweis.

Canadawolle