Zwischenspeicher überfordert? Programm reagiert nicht, Absturz

rainer.neuberger schrieb am 25.09.2020 um 10:10 Uhr

Habe Video deluxe Premium Version 19.0.2.58, diverse Upgrades immer gemacht, seit einigen Tagen ist scheinbar mein Zwischenspeicher überfordert. Nach wenigen Klicks im Programm dauert es entweder Minuten bis der Befehl ausgeführt wird (z.B. öffnen der "Effekte") bzw. geht dann gar nichts mehr und man kann das Programm nur noch mit dem Task Manager beenden.

Ich habe mit dem Programm "Magix PC Check und Tuning 2020" schon alle "Bereinigungsmöglichkeiten" durchgeführt - aber keine Veränderung. Es kann natürlich auch sein, daß es an meinem PC allgemein liegt, aber Programmabstürze passieren nur beim Video deluxe Programm....

Soll ich Video deluxe deinstallieren und wieder installieren? Aber das hat ja auch nichts mit dem überforderten RAM zu tun, oder?

Und wenn ich es mache, wie intalliere ich das Programm neu? Habe ja den Original Aktivierungscode nicht mehr....oder reicht da die Seriennumnmer, die über den "Hilfe-Button" abfragbar ist?

Habe Intel R Core (TM) i7-4770 CPU , 3,4 GHz, RAM: 8 GB, 64-Bit-Betriebssystem

Vielen Dank!

LG
Rainer Neuberger

Kommentare

marion51 schrieb am 25.09.2020 um 10:19 Uhr

"Magix PC Check und Tuning 2020"

Auch wenn diese Tool von Magix stammt, würde ich es nicht nutzen. Solche Tools schaden mehr als sie nutzen.

Das hilft Dir zwar im Moment nicht groß weiter, aber dadurch kann es sein, dass Du Dein win (welches überhaupt?) neu aufsetzen mußt.

Wenn Du eine Datensicherung hast, kannst Du ohne große Probleme diese auf den PC zurückspielen. Die Originalversion findest Du in Deinem Magix Account.

Markus73 schrieb am 25.09.2020 um 10:24 Uhr

@rainer.neuberger

Nutzt du das Programm oft? Falls nein:

Es gab eine Umstrukturierung im Programm, die es nötig macht, dass einige Daten einmalig neu geladen werden müssen. Das kann ein solches Verhalten mit sich bringen. In diesem Fall: Das Programm mal für 10 oder 15 Minuten in Ruhe lassen und eben nicht "mit Gewalt" beenden.

wabu schrieb am 25.09.2020 um 10:58 Uhr

Und wenn ich es mache, wie intalliere ich das Programm neu? Habe ja den Original Aktivierungscode nicht mehr....oder reicht da die Seriennumnmer, die über den "Hilfe-Button" abfragbar ist?

Die Seriennummer findest du auch in deinem Konto bei Magix.

Die bleibt auf jeden Fall gültig