• Video Deluxe

  4 respuestas, la más reciente el 24/01/2022

  RE: Problema Video Deluxe 2021, portátil con Windows 10
  Hola, No, no es correcto. Las actualizaciones son voluntarias. Yo por ejemplo uso con mucho gusto la versió Video deluxe premium 2016, trabaja sin problemas,claro está tengo mi PC en optimo estado. Es preciso identificar los problemas puntuales en
• Otros productos

  2 respuestas, la más reciente el 30/01/2022

  Fotos en CD & DVD 9 Deluxe,
  Tengo el programa Fotos en CD & DVD 9 Deluxe, el cual ya no aparece en el catálogo, y al formatear el PC, debo reactivar el códec MPG4, pero no veo la manera de ponerme en contacto con el servicio técnico, ya que he enviado mails a las
• Music Maker

  5 respuestas, la más reciente el 21/06/2022

  RE: Music Maker Premium se traba después de la actualización 30.0.4.44
  Gracias. Instalé el MusikMaker 29.0.6.35. con el instalador que me proporcionó Ashampoo que fue la primera versión que compré a principios del año pasaso. En noviembre o diciembre pasado compré la versión "Premium Edition 2022", ya no se traba,
• Otros productos

  3 respuestas, la más reciente el 21/01/2022

  RE: dominio
  Perdona, creo que el problema es que yo no lo he renovado (por error ) y se ha quedado como reservado. Si visitas el dominio te da error porque no hay ninguna web. Parece como que no se ha liberado después de que yo no lo renovara..... ¿Podéis hacer
• Video Deluxe

  3 respuestas, la más reciente el 19/01/2022

  RE: Imposible exportar vídeos en formato MPG 4
  El problema es en Magix Videodeluxe 2014 plus. Abro AYUDA,  pero no tiene la opción INSTALAR CONTENIDO ADICIONAL. Hasta hace dos o tres semanas exportaba en este formato con normalidad. Ahora sólo en MPG2. No encuentro donde activar los codec, tal
• Video Deluxe

  2 respuestas, la más reciente el 14/01/2022

  RE: No se oyen los archivos MP3
  Adjunto captura de pantalla donde se puede comprobar que el archivo MP3 se está ejecutando porque el indicador de tiempo lo refleja, sin embargo el gráfico no se mueve ni hay sonido audible. Tampoco me permite arrastrar el archivo a la línea de
• Video Deluxe

  8 respuestas, la más reciente el 04/02/2022

  RE: Video Deluxe no funciona
  El problema persiste, ¿no existe una manera más rápida de recibir asistencia? Llevo 16 días sin una solución clara.
• Music Maker

  5 respuestas, la más reciente el 21/06/2022

  RE: Music Maker Premium se traba después de la actualización 30.0.4.44
  Hola! En algunos casos hay algunos problemas con el último parche, le recomiendo instalar la versión anterior hasta que los colegas determinen el problema. Pedimos una disculpa por las molestias y con la versión anterior deberá poder volver a
• Otros productos

  Una respuesta, el 14/01/2022

  RE: codigo de activacion incorrecto
  https://www.magix.info/es/foro/problema-de-instalacin-vegas-19-pro--1287999/
• Video Deluxe

  4 respuestas, la más reciente el 24/01/2022

  Problema Video Deluxe 2021, portátil con Windows 10
  Antes arrastrando a la línea de tiempo ó pinchando sobre la fecha me cargaban las animaciones de apertura y cierre , ahora no. si se ven en el visor de película. Por favor alguien que me diga como solucionarlo Gracias Tomás
• Video Deluxe

  2 respuestas, la más reciente el 14/01/2022

  No se oyen los archivos MP3
  Hola, Tengo un proyecto con diversos archivos MP3 incorporados que se oyen perfectamente. Sin embargo, al añadirle ahora nuevos audios en MP3, éstos no se oyen y en el visor se ve avanzar el cursor de reproducción, pero el gráfico no presenta
• Video Deluxe

  35 respuestas, la más reciente el 17/05/2026

  RE: Atencion al cliente
  Mucha publicidad y banners molestando en el programa y resulta que me acabo de dar cuenta, que el problema es que con cada actualizacion del programa eliminan funciones que en los anteriores venian incorporadas, y ahora si las quieres tienes que ir
• Video Deluxe

  35 respuestas, la más reciente el 17/05/2026

  RE: Atencion al cliente
  Buenos días, Quizás puede exponer el problema aquí para que podemos entender de mejor manera de que se trata.Mis colegas del soporte técnico cuentan se esmeran en resolver los problemas con éxito, sin embargo existen dificultades y casos especiales
• Video Deluxe

  35 respuestas, la más reciente el 17/05/2026

  RE: Atencion al cliente
  ¿Por que es tan complicado comunicar con magix? Tenéis mucha razón. A mi me pasa lo mismo. Te lo ponen muy bonito en la web y luego una vez que te han vendido el programa se desentienden. A mi me ha pasado lo mismo un montón de veces. Lo que quieren
• Video Deluxe

  8 respuestas, la más reciente el 04/02/2022

  Video Deluxe no funciona
  Llevaba unos meses sin utilizar el programa y hoy al encenderlo se me ha pedido que lo actualizase. La actualización se ha realizado sin problemas, pero, cuando me he puesto a trabajar con el programa no me funcionaba: al crear títulos se come
• Otros productos

  Una respuesta, el 30/12/2021

  no puedo entrar en mi álbum. Pone Datos de usuario incorrectos.
  Tengo 2 álbumes registrados. El primero ya está lleno y he contratado otro más. En el primero no puedo entrar. El E-mail que uso es: comunica@clubalpino.es. He probado a cambiar contraseña y pincho en... Has olvidado contraseña....cambio contraseña,
• Video Deluxe

  Una respuesta, el 24/12/2021

  RE: Desde que versión de photo.story y de video de luxe aparece el efecto
  Los señores de MAGIX estan flojitos de educación. Te venden los programas en un plis plas pero luego tienes un problema y no tienen ni atención telefónica personalizada. Tienes que venir al foro para que otras personas ajenas a la empresa te
• Video Deluxe

  2 respuestas, la más reciente el 03/01/2022

  RE: Descargar cocec MPEG-4
  Los señores de MAGIX estan flojitos de educación. Te venden los programas en un plis plas pero luego tienes un problema y no tienen ni atención telefónica personalizada. Tienes que venir al foro para que otras personas ajenas a la empresa te
• Music Maker

  Una respuesta, el 22/12/2021

  RE: Tras la última actualización Music Maker compresión ni la ganancia.
  Hola Miguel Angel. En mi caso tras cargar el parche 30.0.4.44 empecé a tener problemas, tanto en el Music Maker como en el Video X Pro. Los tiempos de espera al hacer las operaciones eran larguísimos... Al reinstalar Music Maker de nuevo incluso ya
• MAGIX

  8 respuestas, la más reciente el 26/07/2023

  Parches para Vídeo deluxe, Vídeo Pro X y Photostory Deluxe 21.12.2021
  Estimada comunidad, ¡seguimos trabajando duro en nuestros softwares acabamos de lanzar nuevos parches para Vídeo deluxe 2022, Vídeo Pro X13 y Photostory Deluxe 2022! VPX 13 Patch (.133) / Vdlx 2022 Patch (.111) / Photostory 2022 Patch (.96)
• Video Deluxe

  2 respuestas, la más reciente el 03/01/2022

  Descargar cocec MPEG-4
  Quiero saber la santa manera de descargar el codeC MPEG-4. Estos programas son muy buenos pero suelen dar problemas. Si alguien lo sabe por favor que me lo diga porque Magix te da tantaas vueltas que te vuelve loco y no te soluciona nada. ya ni
• Video Deluxe

  8 respuestas, la más reciente el 20/12/2021

  RE: Error al pulsar fx Efectos de fotografias
  Hola, Necesito que alguien me dé soporte técnico porque el programa falla cada vez más. Ahora tampoco puedo añadir efectos de superposición de imágenes de base. Tengo una licencia y quisiera seguir usando el programa. No entiendo que se considere
• Audio Cleaning Lab

  4 respuestas, la más reciente el 20/12/2021

  RE: No puedo instalar Music Cleaning Lab 3.0
  Gracias por la contestación. He instalado el vcredist_x86.exe pero sigue con el mismo problema. No consigo pasar del 84% de la instalación y da el mismo mensaje.
• Audio Cleaning Lab

  4 respuestas, la más reciente el 20/12/2021

  No puedo instalar Music Cleaning Lab 3.0
  Estoy intentando instalar un programa que compre hace años de MUSIC CLEANING LAB 3.0 y al llegar al 83% de la instalación me sale este mensaje “No se ha podido abrir el archivo C:\windows\system32\MSVCRT.dll. Por favor, compruebe que el disco esté