Actualizacion para MAGIX Fotos en CD & DVD 10 Deluxe a la version MAGIX Foto Premium MX (versión 11)

franciscoM271972 escrito el 22.03.AM a las 00:22 horas

Actualmente yo he adquirido el paquete MAGIX Foto Premium 10 (Edición especial) que contiene:

  • MAGIX Photo Designer 7
  • MAGIX Fotos en CD & DVD 10 Deluxe
  • MAGIX Photo & Graphic Designer 7
  • MAGIX 3D Maker 7

A mi correo me ha llegado un informativo indicando que ha aparecido MAGIX Foto Premium MX (versión 11) yo voy a poder obtener una actualización online o necesariamente voy a tener que volver a comprar el programa completo. De tener que comprar el producto nuevamente va haber un valor diferente por ya tener una versión anterior? o simplemente hay que comprarlo y pagar el valor que se indica!!!

 

Saludos

Comentarios

ldaza escrito el 22.03.PM a las 15:48 horas

Normalmente tienes precio de actualización si posees una versión previa, de todas formas esto se lo debes preguntar mejor directamente al soporte técnico.

http://support2.magix.net/

Saludos,

franciscoM271972 escrito el 29.03.AM a las 02:12 horas

Muy amable de tu parte al responder mi pregunta Idaza, fui al vinculo que mencionaste levante un ticket para realizar mi pregunta con respecto a si iba haber una actualización para mi versión MAGIX Foto Premium 10 (Edición especial)....pero la respuesta no fue de las mejores.

resp. por parte de soporte :

Le hemos enviado la oferta precisamente por tener la versión anterior ( no me ha llegado nada ninguna oferta )
No necesita actualizarlo realmente, si está contento con los programas que incluye el paquete Premium 10. Compruebe en la página de Magix las novedades que traen los programas y vea si le interesa la adquisición.

Un saludo,
David Campesino

MAGIX Development Support
Postfach 200914
01194 Dresden - Germany

 

Claro que estoy contento con mi version MAGIX Foto Premium 10 (Edición especial), pero tambien es desalentador marcar actualizacion online y que solo aparesca ( ver imagen )

 

Siendo que en realidad existe una nueva versión, por lo visto si se compra una versión no existen actualizaciones intermedias, solo hay que comprar el paquete por completo nuevamente, uno como usuario siempre quiere mas sobre todo cuando se visualiza que vienen mejoras atractivas, debería de existir valores para la compra completa del producto y valores para las actualizaciones de una versión a otra. Cuando se trata de comprar al momento de indicar que uno es cliente se debería de entregar la opción de comprar el producto por completo o actualizar la versión que se tiene, pero esto no ocurre, serán las políticas de MAGIX pero creo que en vez de conservar o ganar mas interesados en sus productos los espantan porque no se puede desembolsar dinero por cada nueva versión que aparezca.

Gracias

ldaza escrito el 29.03.AM a las 10:42 horas

Hola Francisco,

Creo que si ha habido una diferencia con algún agente del soporte no es necesario utilizar aquí nombres propios ya que considero que no es agradable hacer publica una respuesta que realmente es privada entre cliente y soporte.

La imagen que envías no tiene que ver con la versión de tu programa, se refiere al estado de programación, que es algo totalmente diferente. En Castellano lamentablemente no existe un término diferente para ambas cuestiones y por eso se presentan confusiones ya que actualización tiene dos significados.

Update vs. Upgrade

De acuerdo a la imagen que envías puedes estar seguro que tu programa esta actualizado(Up to date), es decir no se han encontrado parches para corregir problemas en el programa.

Con respecto a la oferta, he revisado los correos y el colega encargado te ha enviado un correo con las posibilidades que que actualices(upgrade) tu programa, si no lo has recibido escribirme un mensaje privado con tu dirección de e-mail y te hago llegar dicha oferta.(Revisa después tu correo no deseado). Obviamente por ser propietario de una versión anterior tienes derecho a un precio reducido, como ya te lo había dicho en mi respuesta anterior.

Por otra parte no es necesario tener siempre la ultima versión de los programas, es decisión de cada cliente considerar si es o no necesario adquirir un nuevo programa, nosotros en MAGIX lanzamos cada año una nueva versión, creo es lo común en el mercado del Software.

 

Las actualizaciones de MAGIX(Upgrade) tiene la ventaja de ser programas completos e independientes, la mayor parte de fabricantes de software solo permiten realizar actualizaciones(upgrades) sobre versiones previamente instaladas, siempre se debe instalar la versión anterior, algo que no ocurre con MAGIX, no son necesarias previas instalaciones.

Un saludo y buena suerte!

 

 

 

franciscoM271972 escrito el 29.03.PM a las 12:05 horas

 

Hola Francisco,

Creo que si ha habido una diferencia con algún agente del soporte no es necesario utilizar aquí nombres propios ya que considero que no es agradable hacer publica una respuesta que realmente es privada entre cliente y soporte.

La imagen que envías no tiene que ver con la versión de tu programa, se refiere al estado de programación, que es algo totalmente diferente. En Castellano lamentablemente no existe un término diferente para ambas cuestiones y por eso se presentan confusiones ya que actualización tiene dos significados.

Update vs. Upgrade

De acuerdo a la imagen que envías puedes estar seguro que tu programa esta actualizado(Up to date), es decir no se han encontrado parches para corregir problemas en el programa.

Con respecto a la oferta, he revisado los correos y el colega encargado te ha enviado un correo con las posibilidades que que actualices(upgrade) tu programa, si no lo has recibido escribirme un mensaje privado con tu dirección de e-mail y te hago llegar dicha oferta.(Revisa después tu correo no deseado). Obviamente por ser propietario de una versión anterior tienes derecho a un precio reducido, como ya te lo había dicho en mi respuesta anterior.

Por otra parte no es necesario tener siempre la ultima versión de los programas, es decisión de cada cliente considerar si es o no necesario adquirir un nuevo programa, nosotros en MAGIX lanzamos cada año una nueva versión, creo es lo común en el mercado del Software.

 

Las actualizaciones de MAGIX(Upgrade) tiene la ventaja de ser programas completos e independientes, la mayor parte de fabricantes de software solo permiten realizar actualizaciones(upgrades) sobre versiones previamente instaladas, siempre se debe instalar la versión anterior, algo que no ocurre con MAGIX, no son necesarias previas instalaciones.

Un saludo y buena suerte!

 

 

 

Idaza, Muchas gracias por tu respuesta, de igual manera quiero dejar claro que en ningún caso mi intención ha sido ofender o atacar a alguien...solo cometí el error de copy paste, ahora con tu respuesta me queda muchos mas claro la política de MAGIX con respecto a Update vs. Upgrade de sus aplicaciones.
Es muy cierto que cada usuario decide si compra la ultima versión y bueno eso conlleva a desembolsar dinero lo conveniente para nosotros los usuarios es poder contar con no solo el valor final del nuevo producto si no también con un valor reducido tal como se menciona en respuestas anteriores.
 

Muchas gracias nuevamente...a la brevedad me coloco en contacto contigo.
 

Saludos