Canjear vale

Alespi escrito el 02.07.PM a las 17:38 horas

El caso es que al introducir el código de mi vale y hacer clic en continuar me pone debajo de donde debe ir el código que 'El código de vale introducido no es válido'. Me he asegurado de escribir bien el código pero me sigue poniendo que no es válido y he buscado información por todos lados pero no encuentro nada, incluso habiendo escrito por correo a Magix y metiéndome en el enlace que me han mandado. Estoy desesperado, si alguien sabe algo porfavor dígamelo.

Un saludo