Bonjour Gilbert,

Merci pour ces précisions, c'est assez clair, néanmoins pas très commercial dans le cas de changement de D.D ou de PC.

Bien amicalement

Guy

Bonjour,

voici la meilleure façon de faire exécuter son travail par les clients on sauve les testeurs et les clients attrappent les surprises. Pour quelqu'un qui fait de la vidéo en amateur c'est pas grave mais pour une personne qui doit produire c'est impossible de vivre avec la contrainte que cela va peut-être fonctionner après une maj..

Salutations,

YR

Bon,jour,

Une proposition, noyer Magix sous les plaintes.

Envoyons tous une réclamation au service commercial.

Pour ma part, c' est fait.

Cordialement

Daniel

J'ai de la misère à comprendre pourquoi c'est si difficile de comprendre. Quand vous achetez, vous obtenez la version la plus récente avec tous les atouts, point. Et, Magix vous donne, pendant un an le droit d'avoir des nouveautés, comme un essai fonctionnel, pendant un an. Et Magix vous permet de garder les nouveautés, pour lesquels vous n'avez pas encore payé. Si vous aimez les nouveautés, après un an, vous payez, elles sont à vous, et vous pouvez profiter des nouveautés, toujours provisoirement pour encore un an. Si vous ne les aimez pas, vous ne payez pas, mais les nouveautés continuent à fonctionner quand-même sauf si vous devez réinstaller le logiciel.

Si Magix ne faisait pas ceci, on ne serait pas du tout intéressé à payer après un an, n'est-ce pas. Après tout pourquoi payer quand on a déjà reçu qqc en permanence? Est-ce que c'est clair? L'alternative est que vous ne recevez pas de nouveauté pendant un an, comme avant. Lequel des deux situations est-ce que vous préférez?

Bonjour,

Ceci revient à payer deux fois pour le même produit parce que vous n'avez pas de garantie de l'amélioration du produit et si amélioration il y a en aurez vous de besoin. Personnellement je n'aime pas perdre du temps avec une fonction a demi développée ou un produit qui après mise à jour présente les mêmes problèmes qui avaient été corrigés mais réapparaissent comme des fantômes. Le problème de Magix est commun a toutes les compagnies de logiciels qui ont une équipe réduite de programmeurs et ceci est vrai partout peu importe le pays. Actuellement la guerre des prix est commencée regardez l'évolution de Movavi versus Magix, versus Cyberlink et Corel avec ses deux produits Pinnacle et Corel Studio 10. Qui vend ? Regardez aussi le contenu et l'évolution du contenu. Le problème majeur des compagnies vidéo c'est le changement de mentalité des utilisateurs, il y en aura plus de montage donc la clientèle que les compagnies visaient n'est plus. Pensez-vous que celui qui a un iPhone ou un cellulaire qui pose à main levée tout croche le son le plus mauvais va faire un montage ? Si le mode automatique ne donne pas un bon résultat on efface meilleure chance la prochaine fois.

Remarquez vous pouvez penser autrement.

Salutations,

YR  

@browj2

Remarque : Si vous ne prolongez pas le service à jour, les mises à jour du
programme continuent de fonctionner, même après l'écoulement des 365 jours.
Mais si vous réinstallez le programme, les mises à jour installées pendant cette
période ne sont plus disponibles. Dans ce cas, le logiciel est réinitialisé au moment
de l'enregistrement.

Pardon for the English

For this to be fair with that system, Magix would need to issue the Bug fixes in a patch separate to the new features!

Peter

Bonjour Peter,

Pour être juste, c'est vrai. Nous n'avons pas encore vu comment Magix va faire les mises à jour. C'est une question posée à maintes reprises au forum de Xara sans réponse valable, et nous attendons toujours ici comment faire. Comme on est rendu là, est-ce que qqn a déjà réussi à réinstaller VDL après la fin de 365 jours, sans renouveller et réussi à faire la mise à jour?

Bonjour,

Je viens d'envoyer un email à mon contact en lui précisant qu'il serait intéressant d'avoir deux types de patchs

le premier pour corriger les bugs et qu'on pourrait récupérer même en cas de réinstallation après un an d'utilisation.

Le second concernant les nouveautés qu'on pourrait conserver en achetant la version suivante après un an.

@ suivre...

Bonjour Maggico

C'est bon!

Peter

Bonjour,

vous pouvez toujours demander deux systèmes de maj ou patch mais celui qui a les guides dans les mains c'est le programmeur qui va toujour faire à sa tête et département des ventes lui a rien a voir avec la programmation. La réalité quel système on va utiliser ou favoriser pour augmenter les revenus ou encore comment faire pour vendre les maj. En résumé le poids du consommateur ou nos avis ne pèse pas fort dans la bataille.

Salutations,

YR

Bonjour

Vdl-user-19 posted this quotation from Support, in the German forum on this topic - https://www.magix.info/us/forum/update-service--1194893/

Translated by Google:-

ont reçu une réponse de Magix à la question ci-dessus (qui est la version de base et que les correctifs sont disponibles pour la réinstallation):

... "La" version de base "est la version que vous recevez au moment de l'achat.
Les correctifs, qui vous sont disponibles via la page de support, aux bogues
vous pourrez évidemment résoudre ce problème. "...

Cela semble bien ou après que les patchs pour l'année ne sont pas perdus, mais apparemment, mais aussi lorsque le programme est réinstallé et activé.

Ainsi, on pourrait peut-être fermer la paix avec la «garantie actuelle».

Si quelqu'un doit faire une nouvelle installation (je le prévois dans la version automne de Windows 10), il serait bon de pouvoir l'essayer une fois, si la version de base peut être mise à jour avec la dernière mise à jour sur la page de support.

The only problem with this is that I can no longer see any patches for any recent versions of magix programs on the support site. Also usually the patch posted would be the latest patch (which would include the latest features) - what if this was issued after your 1 year of updates had expired - would the patch still download?

Peter

Bonjour,

Je suis daccord avec ce que dit Peter et Maggico, Pour que cela soit juste avec ce système, Magix devrait émettre les correctifs de bugs dans un patch distinct des nouvelles fonctionnalités.

Claude