No puedo exportar a Vídeo como MPEG 4 ni logro la última actualizaciión online con MAGIX Fotostory 2016 Deluxe

JuanCarlos escrito el 25.02.PM a las 12:29 horas

Tengo MAGIX Fotostory 2016 Deluxe y no puedo exportar a Vídeo como MPEG 4 (no logro descargar el paquete adicional) ni logro la última actualización online con MAGIX Fotostory 2016 Deluxe (me dice que está deteriorada). ¿Como puedo solucionarlo?

Muchas gracias.

Comentarios

ldaza escrito el 25.02.PM a las 14:42 horas

Hola,


Yo te recomendaría que realizaras una reparación de la instalación, ejecuta el programa de instalación como administrador y elige la opción de reparar instalación, reiniciar tu PC y probablemente se corrija el problema.

Un saludo,

JuanCarlos escrito el 28.02.PM a las 12:18 horas

Buenos días.

He hecho una reparación de instalación, ejecutando el programa de instalación como administrador y he reiniciado el programma, pero sigo sin poder descargar la última actualización y sin poder exportar el vídeo como MPEG 4.

¿Hay algún enlace al que pueda yo acceder directamente?

No se si influirá, pero tengo Windows 7 Home Premium.

Un saludo y muchas gracias.

 

ldaza escrito el 04.03.PM a las 12:30 horas

https://support2.magix.com/customer/es/request