après installation du VIDEO DELUXE PREMIUM 2022, message d'erreur

lvl59 Posté à 22/01/2022 18:22

Après installation, lors du lancement du logiciel, voici le message : le point d'entrée de procédure create DXGIFactory2 est introuvable dans la bibliothèque de liens dynamiques dxgi.dll

Merci de votre aide

Commentaires

sasiuk Posté à 22/01/2022 19:24

Bonsoir,

Selon le message d'erreur qui vous est notifié, vous avez installé Vidéo deluxe 2022 sur un PC qui tourne sous Windows 7.

Cette dernière version est conçue pour fonctionner sous Windows 8 et Windows 10 uniquement, c'est bien précisé sur le site de chez MAGIX.

Bien cordialement.

DéDé.

lvl59 Posté à 25/01/2022 11:00

BONJOUR, merci de votre réponse *- j'avais trouvé aussi cette info sur leur site.