Commentaires

sasiuk Posté à 04/01/2022 14:21

Bonjour,

 

Un petit bonjour est toujours apprécié par les bénévoles auprès de qui on sollicite de l'aide.

Pour les services par abonnement, tout est expliqué dans la FAQ dédiée.

https://www.magix.com/fr/assistance-technique/service-dabonnement/faq/

 

Avez-vous essayé de vous connecter à votre compte client sur le site de MAGIX ?

https://www.magix.com/fr/assistance-technique/mon-service-center/

Une fois connecté, allez dans la rubrique "Mes contrats".

 

Selon le logiciel, vous pouvez envoyer un E-mail de demande de résiliation au service commercial de chez MAGIX à l'adresse infoservice@magix.net

Respectez le délai de résiliation, indiquez votre numéro de client, le logiciel concerné et votre numéro de licence.

 

Bien cordialement.

DéDé.

Michel-Allain Posté à 04/01/2022 20:07

Bonsoir,

Merci pour la réponse. Je n'ai trouvé aucune option de résiliation dans le contrat ni dans la FAQ.

Mais comme suggéré je vais envoyer un message au service commercial.

Cordialement,

Michel