Suite à des bugs, j'ai procédé à une réparation à partir du CD reçu après ma commande (20181127014817220MXC du 29/10/2018). Le résultat est que je ne dispose plus de la fonction "détecter et supprimer les vides". je n'ai pas retrouvé dans mes documents, les éléments me permettant de remédier à ce défaut.
Merci de m'indiquer comment récupérer cette fonction très utile.
Meilleures salutations
MAGIX Vidéo deluxe Premium
Version 18.0.0.5 (UDP3) - Code UG8437KA0
Bonjour,
je ne dispose plus de la fonction "détecter et supprimer les vides".
Cette fonction a été implémentée sur Vidéo de luxe 2020 (version 19.x.x.x).
Vous avez acheté la version 2019 (version 18.x.x.x) avec une période de garantie de mise à jour d'une année.
Durant cette année vous avez certainement bénéficié d'un mise à jour gratuite vers la version 2020.
Le fait de réinstaller votre logiciel à l'aide du DVD d'origine vous êtes revenu à votre version à la date d'achat, perdant ainsi cette fonction.
Bien cordialement.
DéDé.
Merci DéDé pour votre claire explication. Le problème est résolu car Magix m'a offert une mise à jour gratuite.
Bien à vous.
Bersa