Commentaires

sasiuk Posté à 18/04/2026 17:55

@ANDRE-MARTINEZ

Bonjour,

 

Avez-vous essayé de relancer le processus d’installation de la mise à jour de Photostory deluxe 2026 ?

 

Cordialement.

DéDé.

ANDRE-MARTINEZ Posté à 18/04/2026 20:28

oui

j'ai essayé aussi avec EDGE mais toujours le meme constat a l'ouverture ou il y a l'image photostory de luxe 2026 le programme ne se charge pas ( un rond bleu qui tourne apparait pendant plusieurs minutes et quand il disparait la page est figée , aucune action et en plus impossible de la fermer . la version precedente fonctionnait tres bien, et les precedente aussi . merci de me donner la solution car j'ai reglé et je n'ai plus de programme

ANDRE-MARTINEZ Posté à 18/04/2026 20:30

j'ai relancé 3 fois le programme sans aucune différence

ANDRE-MARTINEZ Posté à 20/04/2026 12:53

Bonjour je suis toujours dans l'attente d'une réponse au non fonctionnement du programme que je vous ai payé

 

sasiuk Posté à 20/04/2026 14:50

@ANDRE-MARTINEZ

Bonjour,

 

je suis toujours dans l'attente d'une réponse au non fonctionnement du programme que je vous ai payé

Ici vous êtes sur un forum de simples utilisateurs comme vous et moi.

Ouvrez un ticket d'assistance auprès de chez MAGIX.

Onglet Aide et assistance en haut de cette page.

 

Cordialement.

DéDé.

ANDRE-MARTINEZ Posté à 20/04/2026 18:25

dolé je n'avais pas compris.merci