Bonjour, suite à installation de vidéo MX premium et aux bons conseils de Maggico, j'ai conservé vidéo 17 premium.Avec ce dernier j'utilisais Héroglyph 2,6. Maintenant lorsque je veux ouvrir Héroglyph dans MX, une fenêtre s'ouvre " Veuillez actualiser votre plugin Héroglyph title". Je ne vois pas trop la procédure à suivre, alors si quelqu'un a subit le même sort et qu'il peut m'aider, merci d'avance. Sergiotu
Bonsoir sergiotu,
Voici un lien pour installer Héroglyph 2,6
http://support2.magix.com/customer/fr/node/140631
Tu est renvoyé sur le cite Magix, il faut être inscrit pour télécharger la mise à jour
Cordialement
PC
Merci Philchris. j'ai fait comme tu l'as spécifié et une fenêtre me répond " The opérating system denied accès to the spécified file. Ha! l'informatique. Sergiotu
J'ai peut- être oublié de te préciser que j'avais eu accès au téléchargement mais que cette fenêtre s'est ouverte à l'installation du fichier
sergiotu,
Un utilisateur de VDL à eu le même genre d'anomalie, il utilisait Nozilla comme navigateur, je lui ai conseillé d'utiliser Internet explorer, et la mise à jour s'est effectuée sans problème.
Cordialement
PC
Hé bien Philchris j'ai le même problème avec Internet exploreur alors je ne sais quoi faire à part détester de plus en plus l'informatique tout au moins pour ce soir.Sergiotu
Hé bien Philchris j'ai le même problème avec Internet exploreur alors je ne sais quoi faire à part détester de plus en plus l'informatique tout au moins pour ce soir.Sergiotu
Je ne sais que te dire, à l'instant j'ai testé le téléchargement, aucune anomalie, tout a bien fonctionné, taille du fichier 3.69 Mo.
Espérons que la nuit portera conseil
Cordialement
PC
Bonsoir Sergiotu
La réponse se trouve ici
http://support2.magix.net/customer/fr/node/140631
Cordialement
Gilbert
Bonsoir Sergiotu
La réponse se trouve ici
http://support2.magix.net/customer/fr/node/140631
Cordialement
Gilbert
Bonsoir Gilbert,
Malheureusement cette mise à jour n'a pas abouti pour notre ami Sergiotu,
si tu as une autre solution pour le dépanner ?
Bien cordialement
PC
Bonjour
Et toutes mes excuses je n'avais pas lu tous les posts
Désolé
Gilbert
Merci Philchris. j'ai fait comme tu l'as spécifié et une fenêtre me répond " The opérating system denied accès to the spécified file. Ha! l'informatique. Sergiotu
Bjr Sergiotu
j'ai eu le même problème, j'utilisais sans pb Heroglyph à partir de VdL 17 et je voulais continuer à l'utiliser à partir de Vdl MX. J'avais moi aussi ce message d'erreur lors de l'application du patch, jusqu'à ce que je comprenne que je commettais une erreur lors de la mise à jour de Heroglyph.
Je l'ai résolu en décochant la case Connexion comme composant média DirectX (Sony Vegas) lors du processus de mise à jour
Cette mise à jour ce fait en:
1) s'assurer que heroglyph est bien fermé
2) téléchargeant la màj sur le lien indiqué par maggico ci-dessous.
3) double clic sur le fichier ainsi téléchargé (pour moi ce fichier avait pour nom) :
Download-(1)(support+heroglyph-2.0)-heroglyph-25-service.exe
Lors de la mise à jour, une des fenêtres est identique à celle ci-dessous, à l'exception prêt que la case Sony Vegas est cochée. Sauf si tu as ce logiciel sur ton PC (ce dont je doute), n'oublie pas de la décocher
cordialement
jl
Bonjour Gajl
OUAhhOU. Tu es plus fort que le support MAGIX ( pas très sympa dailleurs, je le souligne puisqu'ils m'ont envoyé bouller en me disant voyez cela avec PRODAD) et dire que je travaille la dessus depuis 24h avec l'aide sympa de Maggico et de philchris. J'espère d'ailleurs qu'ils liront ce message. Tout cela pour une petite croix. Merci à toi en tout cas et également à tous ceux qui sont là pour faire avancer les choses, plus que le support magix d'ailleurs.
Je reviendrai. Salut et merci Gajl