Crash à l'exportation/gravage

BenoitJo Posté à 28/06/2013 07:09

Bonjour, j'utilise MV 2013 premium.

Ma configuration ma térielle est comme suit:

Carte Mère : ASUSTeK COMPUTER INC. P8Z77-V LX
Chipset : Intel Ivy Bridge
Processeur : Intel Core i5 3570K @ 3400MHz
Mémoire physique : 8192Mo (2 x 4096 DDR3-SDRAM )
Carte graphique : AMD Radeon HD 7800 Series
Disque dur : Hitachi HDT721050SLA360 (500Go)
Disque dur : OCZ-VERTEX PLUS R2 (62Go)
Disque dur : Western Digital WD10EARX-00N0YB0 (1000Go)
Disque dur : Toshiba StorE HDD (1500Go)
Disque dur : WD 3200BMV External (320Go)
Disque dur : WD My Passport 071A (500Go)
Disque dur : WD My Passport 071A (320Go)
Lecteur DVD-Rom : ATAPI iHAS124   C
Type de moniteur : Dell Computer DELL E228WFP - 22 pouces
Type de moniteur : LG Electronics IPS226 - 22 pouces
Carte réseau : Realtek Semiconductor RTL8168/8111 PCIe Gigabit Ethernet Adapter
Système d'Exploitation : Windows 7 Home Premium Edition Familiale Media Center 6.01.7601 Service Pack 1 (64bits)
DirectX : Version 11.00

-------------------------------

J'essai en vain d'exporter un projet de 2 h 40 mn, de toutes les manières possible, en changeant les paramètres d'exportation, en allégeant, rien n'y fait au bout d'un temps variable, une allocation mémoire échoue et c'est le crash, je désespère, je n'est pratiquement pas dormis, et je dois faire deux conférences demain...

Y-a-t-il quelque chose quii m'échappe ?

Merci.

Commentaires

philchris Posté à 28/06/2013 07:57

Bonjour Benoit,

Ce projet, à mon avis, est beaucoup trop long !  et doit demander d'énormes ressources à ta machine !

Ne pas perdre de vue que VDL 2013 est un logiciel en 32 Bits, donc Windows 7 ne peux exploiter plus de 4 Go de RAM !

Cette anomalie est due à un manque de mémoire "Virtuelle."
Si la RAM de ta machine est limite, Windows va utiliser les DD pour y stocker ses informations temporaires (Mémoire virtuelle), dans le cas ou cette mémoire virtuelle est, elle aussi, insuffisante tu recevras ce message et la procédure en cours stoppe !
Ci dessous procédure à appliquer pour allouer plus de mémoire virtuelle sous Win 7

"Panneau de configuration",  "Propriétés système", ensuite dans le cadre "Performances" clique sur "Paramètres" dans la nouvelle fenêtre "Options de performances" clique sur l'onglet "Avancé" dans le cadre "Mémoire virtuelle" clique sur "Modifier", dans la nouvelle fenêtre "Mémoire virtuelle" coches la case "Taille personnalisée", dans la case  "Taille initiale" sélectionnes la taille de la mémoire que tu veux allouer, "Taille maxi" la taille de la mémoire allouée à ne pas dépasser.
Pour terminer tu clique sur "Définir" et sur tous les "OK" pour fermer toutes les fenêtres ouvertes.
Pour terminer redémarres le PC, pour que ces modifications soient prises en compte.
Depuis que j'ai passé cette mémoire 8000 Mo,  ce message ne s'est jamais plus affiché.
Cordialement
PC

BenoitJo Posté à 28/06/2013 08:01

Entendu merci, je vais faire ça.

 

Voici le log de crash (à l'instant).

MAGIX Vidéo deluxe 2013 Premium  28.06.2013  07:56
----------------------------------------------------------------------


Unknown Thread   (ThreadID: 00001ba4)
  eax=000000b8  ebx=9a78b550  ecx=005ed5a8  edx=000000b8
  esi=00000000  edi=00000000  ebp=ffa6eecc  esp=ffa6ee6c
  eip=0ab6dc2a  Flags=00010206

  0ab6dc22   00 00 8b 4d f4 8a 55 b4
  0ab6dc2a > 88 11 81 7d e0 ff 00 00
  0ab6dc32   00 7f 14 33 c0 83 7d e0

Main Thread


----------------------------------------------------------------------
MAGIX Vidéo deluxe 2013 Premium  28.06.2013  07:56
----------------------  fffffff8   ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??
  00000000 > ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??
  00000008   ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??

Videodeluxe.exe 13.08.2012  17:05   7cb38bb8

Memory Allocation
Base:  1.096
PE:  512
Pages:  262.144

PI:  2.369.640
PI_TEMP_DATA: 50.208
SI:  3.759.680
SI_TEMP_DATA: 478.128
FSI:  34.968

Blocks:  43.044
Temporary: 1.056
BE:  5.544.000
PLE:  5.544.000
BE Pool:  30.828
PLE Pool:  0
wHdr/inst: 0
B.cache inproc: -449.-747.-520
B.cache outproc: 0(0)
B.cache mapped: 167.963.328(26)
V.cache outproc: 516.331.712(83)
V.cache mapped: 0(26)
Video:  492.072.324(33.340.916/5.001.276)
Bitmap:  0

Video thumbs: 3.386.240(25)
SI Display Cache: 4.096.288
PLE Display Cache: 612.288

Buffer:  326.688
Pointer:  0

Title:  70.360
Memory GF:  0
Memory GF Zero:  0
Memory GF Zero_Dyn:  0
Memory GF Dyn:  0
Memory TT:  0
Audio Effect:  8
PPE:  0

Video Monitor: 0
malloc/free: 0
DIB:  6.992.096

VP: admin:  480
VP+Trans: privateData:  37.152
Transitions::  2.174

Frame Cache: 0
EXIF:  2.976
VSW:  0
DVDMAKER: 0
global UI (malloc): 0
global UI (valloc): 251.658.240
NOWAGGLE: 0
MP3 Reader: 0
JPEG buffer: 0

Private Bytes: 3257 MByte

TLS:  967
MXGUI:  26.959.526
Sum:  554.487.424

Pentium III (GenuineIntel)  MMX SIMD
Microsoft Windows NT 6.1 (Build 7601)
Free Virtual Memory: 4095 MB
deo thumbs: 3.386.240(25)
SI Display Cache: 4.096.288
PLE Display Cache: 612.288

Buffer:  326.688
Pointer:  0

Title:  70.360
Memory GF:  0
Memory GF Zero:  0
Memory GF Zero_Dyn:  0
Memory GF Dyn:  0
Memory TT:  0
Audio Effect:  8
PPE:  0

Video Monitor: 0
malloc/free: 0
DIB:  6.992.096

VP: admin:  480
VP+Trans: privateData:  37.152
Transitions::  2.174

Frame Cache: 0
EXIF:  2.976
VSW:  0
DVDMAKER: 0
global UI (malloc): 0
global UI (valloc): 251.658.240
NOWAGGLE: 0
MP3 Reader: 0
JPEG buffer: 0

Private Bytes: 3257 MByte

TLS:  967
MXGUI:  26.959.526
Sum:  554.487.424

Pentium III (GenuineIntel)  MMX SIMD
Microsoft Windows NT 6.1 (Build 7601)
Free Virtual Memory: 4095 MB

Call stack:
Address   Frame     Logical addr  Module
0AB6DC2A  FFA6EECC  0001:001FCC2A C:\Program Files (x86)\MAGIX\Video deluxe 2013 Premium\RegModule\mc_dec_avc.8.7.dll
0AA68719  FFA6EF64  0001:000F7719 C:\Program Files (x86)\MAGIX\Video deluxe 2013 Premium\RegModule\mc_dec_avc.8.7.dll
0A9E259D  FFA6EF74  0001:0007159D C:\Program Files (x86)\MAGIX\Video deluxe 2013 Premium\RegModule\mc_dec_avc.8.7.dll
0A9E2533  FFA6FF88  0001:00071533 C:\Program Files (x86)\MAGIX\Video deluxe 2013 Premium\RegModule\mc_dec_avc.8.7.dll
767B33AA  FFA6FF94  0001:000033AA C:\Windows\syswow64\kernel32.dll
77A39EF2  FFA6FFD4  0001:00029EF2 C:\Windows\SysWOW64\ntdll.dll
77A39EC5  FFA6FFEC  0001:00029EC5 C:\Windows\SysWOW64\ntdll.dll

 

A tout à l'heure. :)

BenoitJo Posté à 28/06/2013 09:24

Nouveau crash après avoir donné de la mémoire disque (10000-12500)

BenoitJo Posté à 28/06/2013 09:36

C'est le ponpon, les crashs m'ont corrompus des fichiers sons (peut être d'autres, vidos ou images...) !

Maggico Posté à 28/06/2013 09:45

Bojour BenoitJo,

A mon avis il faudrait découper votre projet en plusieurs projets 1h maxi.

Cordialement

Gilbert

 

philchris Posté à 28/06/2013 09:49

Benoit,

Pour mon cas, cela à résolu tous les "Échecs de demandes d'allocations de mémoire" !
Tu devrais exporter ton projet en deux film d'une heure vingt chacun.
A part cela, je n'ai pas d'autre solution à te proposer.
Cordialement
PC

BenoitJo Posté à 28/06/2013 09:51

Oui merci, c'est que je viens de faire, je vais voir ça... :(

valerie2 Posté à 28/06/2013 11:06

Bonjour, je ne sais pas si je suis sur le bon post .... mais la réponse de benoitjo m'interesse car j'ai l'impression que nos soucis se ressemble un peu. Les composants de mon Pc ont 4 ans (carte mère P5B vm et proc E7600 avec 4 Go de ram en DDR2 + disque dur de 74 Go 10000 tpm) Sous Xp tout fonctionnait parfaitement avec l'ancienne version de Magix et depuis quelques mois j'ai pris la version Magix vidéo Deluxe Mx Premium et mis mon Pc sous windows 7. Depuis mon Pc se coupe au bout de 30 minutes dès que je travaille sur la vidéo. .. je n'ai pas de message d'erreur précis si ce n'est au redémarrage : le pc a redémarré d'un arrèt non planifié ... je ne peux rien faire. En ce moment je grave des K7 Vhs et j'ai le même pb. Mes composants sont ils trop vieux, ou non compatible avec la nouvelle version de Magix?? Je précise que mon pc ne se coupe pas quand je suis sur le net ou à relever mes mails. Avez vous une idée ? merci par avance pour vos lumières

philchris Posté à 28/06/2013 11:25

Bonjour Valerie,

Je suppose que tu travailles sur un portable ?
Si c'est bien le cas, ce sont les sécurités de protections contre la surchauffe qui coupent automatiquement l'alimentation de ton PC en cas de surchauffe de ce dernier.

Lorsque tu travailles avec VDL MX, les demandes de ressources sont bien plus importantes (que lorsque tu n'utilise que le web) la conséquence: la température interne grimpe allègrement, j'ai cramé un portable ses sécurités n'ayant pas fonctionnées !
Tu peux ajouter un ventilateur supplémentaire, qui se place sous le portable, efficacité ???
Voila ce que je pouvais te dire.
Cordialement
PC

BenoitJo Posté à 28/06/2013 11:46

J'ai pu graver (pas exporter le projet) en le divisan en deux (il propose pourtant de diviser les projets en cas de trop gros "poids")...

Mais franchement au prix du logiciel, je trouve dingue qu'il ne gère pas les ressources disponibles à ce point là... Au point de corrompre des fichiers externes (fichiers wave)... de perdre toutes informations dans les fichiers crash, ou bak...

Il est clair que quand j'aurais le temps et la tête à ça, j'appelerais la hotline pour savoir de quoi il retourne...

BenoitJo Posté à 28/06/2013 11:49

PS: pour la clarté d'un topic, c'est toujours mieux d'en ouvrir un had hoc.

 

;)

philchris Posté à 28/06/2013 11:54

Benoit,

J'utilise VDL 2013 depuis septembre 2012 et franchement je ne rencontre pas de gros problèmes de fonctionnements.
Comme tous logiciels de montage vidéo, de petites anomalies, mais qui n'ont rien de rédhibitoires !
Cordialement
PC (Je ne suis pas un salarié de Magix)

BenoitJo Posté à 30/06/2013 16:39

J'utilise VDL depuis le VDL16 je n'ai jamais eu de soucis de la sorte (même si j'en ai eu parfois)...

 

J'ai encore du mal à comprendre que ces crashs à répétitions (logiciel, pas ordinateur) aient pu me corrompre des fichiers (.wave), j'imagine si il m'avait corrompu tous les fichiers du projet (photos, videos...). (!)

 

Je trouve ça parfaitement anormal.

 

Bon dimanche.

valerie2 Posté à 02/07/2013 15:54

Merci philchris pour ta réponse mais non je travaille sur un Pc fixe ...mon alimentation est une max in power de 580 w mais peut être a t-elle un défaut? ce qui est étonnant c'est que la panne a lieu après le changement de version de magix et du windows 7...il doit bien y a voir un pb materiel quelque part. Merci de ton aide en tout cas.

philchris Posté à 02/07/2013 16:13

Bonjour Valérie,

Je te conseille de vérifier les grilles de ventilation de la tour, qu'elles ne soient pas obturées par la poussière et ouvrir la tour pour nettoyer, MP, ventilateurs, barrette de ram.
Si ta machine à quelques années d'utilisation cela doit être vérifié.
Cordialement
PC

BenoitJo Posté à 02/07/2013 18:35

... Ouvrez vos topic, cela noie le pourquoi de celui-ci, et n'a rien à voir avec.

Merci. ;)

 

Sinon j'ai aussi des fichiers vidéos qui ont été corrompus par les crashs !

 

Qu'en pensez-vous ?