Crash vidéo lors d'import d'un répertoire images

orphea Posté à 27/04/2015 12:21

Bonjour,

VD 2015 + plante lors de la tentative d'importation de médias "images". Il s'agit toujours du même répertoire. Crash total. Impossible de poursuivre l'utilisation du, programme et même de le fermer directement. En PJ, le contenu du rapport ainsi que les captures d'écran des fenêtres d'alertes.

Merci par avance pour votre aide.

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MAGIX Vidéo deluxe 2015 Plus 27.04.2015 11:24
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CrashDump 20150427_112456_v14.0.0.153.dmp successfully written

Erreur dans le module "MSVCR90.dll" (adresse de chargement : 0x716b0000) à l'adresse 0x716ce371
Exception 0xc0000005 "ACCESS_VIOLATION"

Unknown Thread   (ThreadID: 0000083c)
00000000716ce369   54 0a 18 4c 0f c3 49 10
00000000716ce371 > 4c 0f c3 51 18 4c 8b 4c
00000000716ce379   0a 20 4c 8b 54 0a 28 48

Main Thread
fffffffffffffff8 ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??
0000000000000000 > ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??
0000000000000008 ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??

Videodeluxe.exe 18.08.2014 15:35 15bf840f

Memory Allocation
Base: 1.168
PE: 176
Pages: 65.536

PI: 25.200
PI_TEMP_DATA: 55.296
SI: 287.232
SI_TEMP_DATA: 80.000
FSI: 0

Blocks: 0
Temporary: 0
BE: 0
PLE: 684.000
BE Pool: 96
PLE Pool: 0
wHdr/inst: 0
B.cache inproc: 475.396
B.cache outproc: 0(0)
B.cache mapped: 0(0)
V.cache outproc: 0(0)
V.cache mapped: 0(0)
Video: 5.184.080(5.184.080/0)
Bitmap: 0

Video thumbs: 0(0)
SI Display Cache: 2.466.800
PLE Display Cache: 0

Buffer: 0
Pointer: 0

Title: 0
Memory GF: 0
Memory GF Zero: 0
Memory GF Zero_Dyn: 0
Memory GF Dyn: 0
Memory TT: 0
Audio Effect: 0
PPE: 0

Video Monitor: 0
malloc/free: 0
DIB: 6.840.368

VP: admin: 0
VP+Trans: privateData: 0
Transitions:: 0

Frame Cache: 0
EXIF: 160
VSW: 0
DVDMAKER: 0
global UI (malloc): 0
global UI (valloc): 0
NOWAGGLE: 0
MP3 Reader: 0
JPEG buffer: 0

Private Bytes: 312 MByte

TLS: 1005
MXGUI: 61.163.652
Sum: 77.449.352

Intel(R) Core(TM) i7 processor 3070MHz 4 Core(s)
Microsoft Windows NT 6.1 (Build 7601)
Used Memory: 698 MB Max Used Memory: 698 MB
Free Virtual Memory: 13775 MB Total Virtual Memory: 8192 GB

Commentaires

MN34 Posté à 27/04/2015 12:43

Bonjour,

Quand on lit "Il s'agit toujours du même répertoire"

Cela signifie que pour un import dans d'autres répertoires pas de problème ????

Qu'est-ce que ces médias ??? ... des photos ou les clips d'un film ???

Quelle est la version de Windows utilisée ? (Windows 7 ... ou Win NT ?)

Quel genre de PC ? (processeur etc ... etc ...)

Cordialement

Michel

danielpaulus Posté à 27/04/2015 20:41

Bonsoir,

J' ai eu pratiquement le même problème avec Video pro X7. C' était un fichier 'rush' qui n' était pas "apprécié" par le logiciel. Une fois celui ci déterminé et retiré, plus de problème...

Cordialement

Daniel

orphea Posté à 28/04/2015 09:00

Merci Daniel et Michel pour vos réponses rapides.

Effectivement, c'est toujours l'ouverture du même répertoire qui provoque le crash. Il contient des logos (fichiers .tiff, .jpeg, .gif.......) et aucune vidéo. Il est probable qu'en supprimant ce dossier, le problème ne se reproduise plus. Mais au moins par curiosité, j'aimerais en connaître la cause. En PJ, les caractéristique de mon PC.

Cordialement,

Claude