Impossibilité d'importer des vidéos MP4 dans le film "erreur inconnue"

Francois-Ledoux Posté à 10/01/2026 16:08

Ayant acquis récemment le logiciel VIDEO EASY, l'insertion dans le montage de fichiers Vidéos MP4 de mon smartphone Samsung transférés dans le PC, est devenue subitement impossible ( " erreur inconnue") alors que les photos sont acceptées. Ces fichiers Vidéo sont visibles normalement dans le PC. Pourquoi et que faire ?

Commentaires

sasiuk Posté à 10/01/2026 17:06

@Francois-Ledoux

Bonjour,

 

Si vos vidéos sources issues de votre Smartphone sont encodées en HEVC / H265, l'importation sous Vidéo easy reste aléatoire (écran noir).

 

Cordialement.

DéDé.

Francois-Ledoux Posté à 10/01/2026 18:02

Non, les videos sont en MP4 et les photos ne posent pas de problèmes. Ce logiciel est neuf. Il accepte des videos MP4 anciennes (février 2025) mais plus les récentes (juin 2025) . Il accepte les ficiers AVI et en passant par Whatsapp (!)

Francois-Ledoux Posté à 10/01/2026 18:04

Mon PC est équipé de Windows 11

Francois-Ledoux Posté à 10/01/2026 18:19

Le problème peut-il venir du smartphone Samsung S 41 ?

sasiuk Posté à 11/01/2026 00:06

@Francois-Ledoux

Bonsoir,

 

Où avez-vous acheté Vidéo easy ?

Cet ancien logiciel n’est plus commercialisé sur le site de MAGIX.

MPEG 4 est un conteneur qui peut encapsuler différents types d’encodage comme l’AVC / H264 ou du HEVC / H265.

Pour essayer de comprendre votre problème pourriez-vous analyser un de vos fichiers vidéo problématique à l’aide de Media Info (gratuit) puis nous communiquer les informations lues en mode vue texte.

 

A suivre…

DéDé.