impossible d'accéder au store

futurswing Posté à 14/05/2022 05:14

Bonjour,

il m'est impossible d'accéder au store video deluxe prenium 2022 . 21.0.2.138 udp 3

dés que je clique sur l'onglet " store", cela reste sur une page blanche.

 

de ce fait il m'est impossible de télécharger et d'activer NewBlue Stylizers 5 Illuminate

pouvez vous m'aider ? merci 😓

Windows 11 -
Processeur    Intel(R) Core(TM) i7-2600 CPU @ 3.40GHz   3.40 GHz
Mémoire RAM installée    32,0 Go

Type du système    Système d’exploitation 64 bits, processeur x64
 

Commentaires

didier_77 Posté à 14/05/2022 10:13

hello

 

Peut-etre que le site est en maintenance, re-essayer plus tard

sinon 2 liens utiles

SAV

https://www.magix.info/fr/assistance-technique/article/comment-puis-je-contacter-l-assistance-technique--1513/

Service commercial de Magix.

infoservice@magix.net

MAIS:

Attention votre configuration matérielle ne corresponds pas a ce que exige la dernière version de VDL 2022

Vous avez un processeur Intel de 2eme generation tres insuffisant pour un bon fonctionnement

consulter le site magix pour voir le minimum recommandé

https://www.magix.com/fr/montage-video/video-deluxe/donnees-techniques/

 

cdlt

 

PS: De plus il me semble que vote config a base de Intel 2600 n'est pas supporté par windows 11

qui doit daté des années 2011

futurswing Posté à 14/05/2022 11:52

Merci Didier 77

Oui je vais patienter, c'est surtout pour télécharger les effets supplémentaires inclus .

Côté config, bien vue 😉 c'est un petit bidouillage avec windows 11 qui fonctionne très bien.

Pour la configuration minimale, aucun problème avec les montages que j'ai fait , avec des incrustation image dans image, effet et transition et même des maps .. tout fonctionne bien , a part que le processeur souffre pas mal ... Mais pas de freeze pas de fermeture de programme et pas trop de surchauffe ...

 

Merci encore didier77 des informations

 

Bon weekend 🌞