Je possède video de luxe 2014 et je me heurte au probleme suivant :
pour exporter un film vers un portable on me demande de proceder à une activation unique avec le choix "en ligne " ou "hors ligne"
Je choisis en ligne et on me dit que le N° de serie est enregistré avec une autre adresse mail avec un code erreur 24
Quel moyen y a t'il pour proceder à cette activation pour exporter mes video vers un portable
merci toutes réponses sont les biens venues
Bonjour,
Vous avez sans doute changé d'adresse mail depuis l'enregistrement de votre licence de Vidéo deluxe 2014.
Il faut vous connecter à votre compte client sur le site de l'éditeur avec votre ANCIENNE adresse mail et le mot de passe utilisé lors de l'enregistrement et mettre à jour vos données.
Bien cordialement.
DéDé.
Bonjour
Merci pour votre réponse , j'ai déja essayé de le faire mais sans succès.
Je vais abandonner et trouver autre chose.
Cordialement