installation de VIDEO DELUXE 2013 sous windows 7...?

luinoal Posté à 16/03/2013 21:52

bonsoir, impossible d'installer le logiciel VIDEO DELUXE 2013 sur mon pc (windows 7), le lecteur ne repere pas le cd, j'ai essayé avec d'autre cd et le lecteur fonctionne.

j'ai mis le cd d'installation sur mes autres ordis (vista et xp) et ils fonctionnent !! alors pourquoi pas sur mon windows7???

 merci de votre aide !!!!!!

Commentaires

philchris Posté à 16/03/2013 22:08

Bonsoir luinoal,

VDL 2013 est installé sur deux machines différentes, les deux fonctionnant sous W7, je n'ai pas eu de problème pour l'installer sur ces deux machines !
Dans l'explorateur Windows, le DVD d'installation est il détecté ?
Cordialement
PC

luinoal Posté à 16/03/2013 22:37

bonsoir philchris, non il n'ai pas détecté!!

philchris Posté à 16/03/2013 22:56

luinoal,

Malheureusement je n'ai pas de solution à te proposer.
Tu devrais peut être contacter le support clients Magix, lien:

https://support2.magix.com/customer/fr/magix_contact

Cordialement
PC

luinoal Posté à 16/03/2013 23:16

merci pour ton aide philchris, je vais les contacter en esperant avoir la solution.....

bonne soirée.