Je n'arrive pas à faire fonctionner le produit

Patricia-RICHARD Posté à 18/04/2019 18:57

Bonjour,

j'ai suivi le tutoriel video pour raccorder mon magnétoscope à mon PC, afin d'utiliser SOS Cassettes video.

1ère interrogation : au début du tuto, il est indiqué de régler l'adaptateur péritel sur OUT. Or, sur mon adaptateur, il n'y a pas ce petit commutateur IN/OUT comme le montre la video.

2ème problème : j'ai ensuite fait comme indiqué, j'ai fait les raccordements, lancé le programme, cliqué sur "créer un nouveau projet de film", puis "importer des videos depuis des sources analogiques". Et çà ce moment là, d'après le tuto, je devrais avoir dans la petite fenêtre "MAGIX Video converter (USB-Dshow)", et moi je n'ai pas ce champ là qui apparait. Je n'ai que "HD WebCam (USB-Dshow"). Et je n'ai pas non plus les deux choix en-dessous, à savoir "Composite" et "S-Video" comme le montre le tuto… Du coup, je suis bloquée. Et comme je n'y connais rien…!

Pouvez-vous m'aider sur mes deux interrogations énoncées ci-dessus ?

Merci d'avance !

Commentaires

sasiuk Posté à 20/04/2019 16:46

Bonjour,

 

Après avoir installé le logiciel principal, avez-vous installé les pilotes de capture ?

 

Bien cordialement.

DéDé.

Patricia-RICHARD Posté à 20/04/2019 19:10

Bonjour,

Après avoir lu plusieurs commentaires, j ai effectivement vu qu il fallait installer des pilotes. J ai donc résolu le 2eme problème énoncé ci-dessus. (Ils pourraient quand même l indiquer dans le tuto !!). Par contre, le petit écran reste bleu quand je mets le magnétoscope en lecture. Sur ma peritel, il est marqué IN... Est ce que cela peut venir de ça ?! J ai l impression que ce n est pas la bonne peritel dans la boîte, vu que le tuto dit de mettre le commutateur sur out !....

sasiuk Posté à 22/04/2019 10:29

Bonjour,

 

Sur ma peritel, il est marqué IN...

Avez-vous essayé de basculer l'inverseur en position OUT ?

 

Bien cordialement.

DéDé.

Patricia-RICHARD Posté à 22/04/2019 11:44

Mais justement ! Je n ai pas ce petit inverseur sur ma peritel, comme sur le tuto ! Je n ai pas deux positions IN/OUT. Je crois que ce n est pas la bonne peritel qui a été mise dans la boîte !

sasiuk Posté à 22/04/2019 15:06

Bonjour,

 

Voici à quoi ressemble mon adaptateur Péritel livré par MAGIX.

Si le votre est différent, prenez contact avec le service commercial de chez MAGIX.

MAGIX Software GmbH

Customer Care

Borsigstr. 24, 32312 Lübbecke, Deutschland

Téléphone : +49 (0)5741 345531

E-mail : shop@magix.net
 

 

Bien cordialement.

DéDé.

Patricia-RICHARD Posté à 22/04/2019 15:44

Effectivement, ce n est pas la même que j ai reçu. Je vais les contacter. Merci bcp d avoir pris le temps de me renseigner.

sasiuk Posté à 22/04/2019 18:27

Bonsoir,

 

C'est bien SOS Cassettes vidéo de chez MAGIX que vous avez acheté, et non un des produits commercialisés par TERRATEC ?

 

Bien cordialement.

DéDé.

Patricia-RICHARD Posté à 23/04/2019 11:10

Bonjour, oui j'ai acheté le produit sur le site MAGIX...

sasiuk Posté à 23/04/2019 12:44

Bonjour,

 

Merci de la confirmation.

Je vous laisse contacter MAGIX.

 

Bien cordialement.

DéDé.