Magix hängt sich oft auf

helmut-scholz Posté à 05/02/2021 11:21

Ich benutze:

Magix video deluxe Premium
Version 20.0.1.73 (UDP3)
UG Code 8453 KA1

Windows 10 Pro
Version 10.0.19042 Build 19042
Physischer Speicher 32 GB
Prozessor Intel(R) Core(TM) i5-9600K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 6 logische(r) Prozessor(en)

In der Timeline hängt sich Magix sehr oft auf, meistens beim Verschieben von Fotos. Aber auch wenn ich mit dem Marker zu einer anderen Stelle gehe.

Dann kann ich das Programm nur noch mit dem Task Manager abschalten.

Im Hintergrund läuft nichts außer dem Explorer.

Für Hilfe wäre ich dankbar.

Helmut

Commentaires

geschi Posté à 05/02/2021 11:23

Ist die interne Graka die einzige im System?

helmut-scholz Posté à 05/02/2021 11:24

geschi Posté à 05/02/2021 11:25

Dann lass mal den INTEL DriverAssitenten über dein System laufen.

helmut-scholz Posté à 05/02/2021 11:33

Hat ein Update gefunden aber dann kam die Nachricht dass der aktuelle Treiber bereits installiert ist.

geschi Posté à 05/02/2021 17:16

Vom Treiber das Datum?

helmut-scholz Posté à 06/02/2021 10:29

05.05.2020

geschi Posté à 06/02/2021 11:11

Ich denke dann hast du ein anderes Problem, denn es sollte so aussehen:

deine Buildnummer ist 19042, nur da fehlen noch die letzten 3 Zahlen?

helmut-scholz Posté à 06/02/2021 11:56

Also ich habe alle windows updates gemacht und den Treiber mehrfach aktualisiert.

Hast du denn auch Magix Video deluxe 2021 ?

Ernst-Friedl Posté à 09/06/2022 14:44

Ich habe seit längerem das gleiche Problem. Schon mit Version 2014 und jetzt mit 2021/22 wieder. Nach meinen Erfahrungen gibt es offensichtlich eine kritische Anzahl von Szenen bzw. Objekten. Bei Filmen mit wenig Objekten, auch wenn sie mehr als 2 Stunden lang sind, trat das Problem nie auf und ich habe sicher schon über 100 Filme bearbeitet. Wenn man aber viele Fotos, also Szenen, hat und diese auch noch mit erklärenden Titeln versehen möchte, bleibt das Programm einfach stecken und lässt sich nur mehr mit dem Taskmanager beenden. An der Hard- oder Systemsoftware kann es nicht liegen, da es schon mit einigen Windows-Versionen und auf verschiedensten, auch neuen(!), Rechnern auftrat. Meine Bitte an MAGIX: Überprüft doch, ob es vielleicht durch viele Objekte (>200) zu einem Speicher- oder Variablenüberlauf kommt.

Ernst-Friedl Posté à 09/06/2022 15:05

@Renter11, nein, ich werde mich deswegen nicht durch das "wie-kontaktiere-ich..." durchwurschteln. Erstens ist das Problem ja schon jahrelang bekannt und nix neues und zweitens wollte ich lediglich meinen Senf dazu abgeben, weil es mir genauso wie vielen anderen geht und ich hoffe, dass meine Annahme von Magix gelesen wird. Trotzdem danke für den Hinweis.