Commentaires

michel-schielotto Posté à 16/09/2021 16:54

La solution ci-dessous est celle qui m'a permis de réparer le problème de màj.

Je pense que cette solution fonctionnera aussi pour VDL 2021 dans toutes les versions et màj 2022.

 

-Mail du support Magix:

"mettre à jour les packages redistribuable Microsoft Visual C ++  :

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads

Packages redistribuables Visual C++ pour Visual Studio 2013

https://www.microsoft.com/fr-FR/download/details.aspx?id=40784&irgwc=1&OCID=AID2000142_aff_7806_1246483&tduid=%28ir__unf3txtqt9kftg22kk0sohz3x32xi19u3qxtzqkw00%29%287806%29%281246483%29%28%28dc69450552855e1bf05bc92dc3b47ca6%29%2881561%29%281805214%29%28v030400012086bb222ec38a7c4075ab06f4ac6d3d9dbc%29%28%29%29%28dc69450552855e1bf05bc92dc3b47ca6%29&irclickid=_unf3txtqt9kftg22kk0sohz3x32xi19u3qxtzqkw00

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J'ai donc entièrement désinstallé les redistribuables C++ de mon ordi, J'ai redémarré l'ordi, j'ai réinstallé tous les redistribuables C++ dans l'ordre en commençant par le plus anciens (2005) jusqu'au package 2015-2019. Je les avais tous téléchargés au préalable sur le site Microsoft en versions X86 et X64.

De nouveau redémarré et là, Ô miracle, ça marche !!!

J'aurai largement préféré que les màj C++ soient dans le setup du programme !...

Mais merci au support qui a été réactif.

Jan-Grychowski Posté à 16/09/2021 19:35

J'ai effectué les liens comme mentionnés ci-dessus, mais je n'arrive pas à avoir les images et le son est saccadé. Je suis un papi de 73 ans et je ne suis pas capable d'effectuer les désinstallations des redistribuables. Je n'arrive pas à joindre le service technique de Magix alors qu'avant c'était facile.

Comment faire pour revenir à l'ancienne version avant que Magix ne trouve la solution pour les mises à jour.

Merci d'avance

Jan-Grychowski Posté à 17/09/2021 12:14

J'ai désinstallé tous les redistribuables C++ de mon ordi. dans le lien plus haut, je ne trouve pas le C++ 2005. Est-ce que l'on doit absolument le réinstaller ou peut-on commencer au 2008. Si le 2005 est nécessaire ou puis-je le trouver. Merci d'avance.

michel-schielotto Posté à 17/09/2021 12:38

J'ai désinstallé tous les redistribuables C++ de mon ordi. dans le lien plus haut, je ne trouve pas le C++ 2005. Est-ce que l'on doit absolument le réinstaller ou peut-on commencer au 2008. Si le 2005 est nécessaire ou puis-je le trouver. Merci d'avance.

Je ne suis pas sûr qu'il faille installer 2005. Le support Magix ne parle que de 2013 et 2015/2019. Cependant, quelqu'un de plus qualifié pourrait répondre.