Suite à un changement d'adresse email, je n'arrive pas à ouvrir music maker 2015, j'ai un message d'erreur 24 et le message veuillez contacter l'assistance. Quelqu'un peut-il me communiquer le mail et le numéro de téléphone de l'assistance ??
@AITGHEZALA-ABDENASSER Saisissez simplement votre ancienne (!) adresse e-mail dans la fenêtre d'activation ; le logiciel devrait alors fonctionner. Vous pouvez également vous rendre sur Magix.com, vous connecter à votre compte client à l'aide de votre ancienne (!) adresse e-mail et de votre mot de passe, puis modifier l'adresse e-mail dans les paramètres du compte. Le simple fait de saisir une nouvelle adresse e-mail dans Music Maker ne fonctionnera pas, car cela créerait un nouveau compte client auquel votre version de Music Maker n'est pas associée.
Simply enter your old(!) e-mail address inside the activation window and the software should fine or visit Magix.com and log into your customer account with your old(!) e-mail address and password and change the e-mail address in the account settings. Simply entering a new e-mail address inside Music Maker will not work as this will create a new customer account which your version of Music Maker isn't registered to.