j'ai achete et telecharge SOS cassette video comme prevu sur mon PC aucun probleme
suite a un changement de PC j'ai re-telecharge le programme sans probleme
mais je ne peux le valider avec le n° de serie a 12 chiffres
le message "PC non connecte au web" m'enpeche de finaliser mon telechargement
alors que le PC est bien en ligne !!!
que puis je faire ?
Bonjour Yves,
Essaies de désactiver, momentanément, l'anti virus, parfois ceux ci peuvent bloquer une connexion vers le web.
Cordialement
PC
Bonjour yves,
En complement de la reponse de Philchris ,il faut aussi voir si le Pare-feu (firewall) de Windows ne bloque pas la connection.
cordialement.
merci a vous j'essaie et vous rend contpe du resultat ...
Bonjour Yves,
Autre solution, pour enregistrer ton produit, si ta connexion internet est toujours défaillante.
Cliques sur le lien ci dessous, tu te trouves sur la page: Mon compte:
https://www.magix.com/fr/assistance-technique/mon-service-center/
Connectes toi avec ton adresse mail et mot de passe, valides.
Cliques sur: Enregistrer un produit.
Cordialement
PC