Bonjour, j'ai migré vers Music Maker 2026 mais les instruments qui fonctionnent sur la version 2021 ne fonctionnent plus. J'ai un message d'erreur qui dit : Ce plug-in n'est plus disponible. Vérifiez que vous avez acheté le plug-in sélectionné et que vous êtes connecté au Store. Quelqu'un a-t-il une solution ?
@FREDERIC-PIERRET Ouvrez les paramètres du programme et cliquez sur le bouton « Nettoyer l'App Store » (le nom du bouton peut être différent en français). Cela réinitialisera le cache de l'App Store et pourrait s'avérer utile.
Open the program settings and click on the button to clean up the in-app-store (the name of the button might be different in French). This will reset the store cache and might help.
@FREDERIC-PIERRET Ouvrez les paramètres du programme et cliquez sur le bouton « Nettoyer l'App Store » (le nom du bouton peut être différent en français). Cela réinitialisera le cache de l'App Store et pourrait s'avérer utile.
Open the program settings and click on the button to clean up the in-app-store (the name of the button might be different in French). This will reset the store cache and might help.
Merci pour votre réponse. Dans les paramètres du programme, il y a un bouton "Réorganiser la boutique" mais il est sans effet sur la récupération des anciens instruments. Sur les instruments non disponibles, il y a un cadenas verrouillé. Lorsque l'on clique dessus, le message "UnsupportedByShop, Critique: Shop not configured to allow shop logins" apparait.
@FREDERIC-PIERRET Utilisez-vous un compte client Magix différent pour Music Maker 2026 ? Cela explique pourquoi vous voyez maintenant une icône de cadenas. Par exemple, cela peut se produire si vous avez utilisé une adresse e-mail différente pour Music Maker 2021 et Music Maker 2026. Dans ce cas, vos instruments installés sont enregistrés sous votre ancienne adresse e-mail.
Do you use a different Magix customer account for Music Maker 2026? This would explain why you now see a lock icon. For example, this can happen if you used a different e-mail address for Music Maker 2021 compared to Music Maker 2026. In that case, your installed instruments are registered to your old e-mail address.
Le compte et l'adresse mail sont inchangés depuis sa création en 2012. J'ai même ajouté dans le logiciel les répertoires renvoyant aux anciennes versions également sans succès.
@FREDERIC-PIERRET Avez-vous déjà utilisé Samplitude Music Studio ? Il était également fourni avec ses propres instruments. Ceux-ci seront visibles dans Music Maker. Cependant, vous ne pourrez pas les utiliser si vous avez désinstallé Samplitude Music Studio. Une icône de cadenas apparaîtra alors.
Have you used Samplitude Music Studio in the past? It also came with its own instruments. This will be shown in Music Maker. But you cannot use them if you uninstalled Samplitude Music Studio. Then you'll see a lock icon.
@FREDERIC-PIERRET Vous trouverez également tous les installateurs de vos instruments virtuels sur ProducerPlanet.com. Connectez-vous simplement avec votre adresse e-mail et votre mot de passe (les mêmes que ceux de votre compte client Magix). Vous trouverez ensuite les installateurs d'instruments dans la section « Produits » de votre compte client. Veuillez vérifier si un installateur est disponible pour tous les instruments verrouillés dans votre compte client. Sinon, ils sont peut-être enregistrés sur un autre compte, comme indiqué précédemment.
You can also find all installers for your virtual instruments at ProducerPlanet.com. Simply login with your e-mail and password (both are the same as your Magix customer account). You can then find the instrument installers under your customer account products. Please check whether all locked instruments have an installer available in your customer account. If not, they might be registered to another account, like I mentioned before.
Non, je n'ai pas utiliser samplitude.
@FREDERIC-PIERRET Vous trouverez également tous les installateurs de vos instruments virtuels sur ProducerPlanet.com. Connectez-vous simplement avec votre adresse e-mail et votre mot de passe (les mêmes que ceux de votre compte client Magix). Vous trouverez ensuite les installateurs d'instruments dans la section « Produits » de votre compte client. Veuillez vérifier si un installateur est disponible pour tous les instruments verrouillés dans votre compte client. Sinon, ils sont peut-être enregistrés sur un autre compte, comme indiqué précédemment.
You can also find all installers for your virtual instruments at ProducerPlanet.com. Simply login with your e-mail and password (both are the same as your Magix customer account). You can then find the instrument installers under your customer account products. Please check whether all locked instruments have an installer available in your customer account. If not, they might be registered to another account, like I mentioned before.
Ceux-là sont présents et fonctionnent. Pour les autres instruments, j'ai les fichiers d'installation Vita. Les instruments fonctionnent sur la version 2021 mais pas sur 2026.
@FREDERIC-PIERRET Ma seule autre idée serait de désinstaller les instruments non fonctionnels et de les réinstaller dans Music Maker 2026. La désinstallation s'effectue via le Panneau de configuration de Windows. Vous pouvez y sélectionner le programme Magix Content and Soundpools. Une fois la désinstallation lancée, vous pouvez sélectionner les instruments à désinstaller. Vous pouvez ensuite les réinstaller via l'onglet Téléchargements interne ou la boutique d'applications de Music Maker.
My only other idea now is to uninstall the non-working instruments and reinstall them in Music Maker 2026. Uninstalling is done via the Windows Control Panel. There, you can select the program called Magix Content and Soundpools. Once you start the uninstallation, you can select the instruments you want to uninstall. You can then reinstall them via the internal Downloads tab or the in-app store in Music Maker.