Problème APPCRASH Vidéo déluge 2013 plus

Thibault Posté à 29/01/2015 19:43

Bonjour à tous utilisateur de vidéo deluxe depuis plusieurs années !

Je viens de réinstaller le logiciel apres que mon pc ai rendu l'âme, je l'ai installé sur un mac avec parrallels et windows 8.1, au début tout allez bien jusqu'aux mise à jour de windows, je n'arrive plus à ouvrir vidéo deluxe grrrr : " a cessé de fonctionner "

Signature du problème :

  Nom d’événement de problème: APPCRASH
  Nom de l’application: Videodeluxe.exe
  Version de l’application: 12.0.0.32
  Horodatage de l’application: 50290212
  Nom du module par défaut: dbghelp.dll
  Version du module par défaut: 6.3.9600.17415
  Horodateur du module par défaut: 54503c09
  Code de l’exception: c0000005
  Décalage de l’exception: 000abec7
  Version du système: 6.3.9600.2.0.0.768.101
  Identificateur de paramètres régionaux: 1036
  Information supplémentaire n° 1: e3b5
  Information supplémentaire n° 2: e3b5766d017667e58cad3fa648e4d947
  Information supplémentaire n° 3: f823
  Information supplémentaire n° 4: f8232fe03b7980a4a84f3b5b73de580c

Aider moi svp, merci d'avance

Thibault
 

Commentaires

philchris Posté à 29/01/2015 20:00

Bonsoir Thibault,

VDL 2013 était prévu pour fonctionner avec Windows XP ou 7, mais pas avec Win 8.1 !

Peut être devrais tu l'installer en mode Compatibilité en sélectionnant XP ou 7.
Et activer le Mode Administrateur.

Cordialement
PC

Thibault Posté à 29/01/2015 20:06

Bonsoir merci pour ta réponse comment tu explique que avant les mise à jour ca marché ?

philchris Posté à 29/01/2015 20:09

Thibault,

Pas d'explication, cela fait parti des grands mystères, insondables, de l'informatique  !
Cordialement
PC

Renegat13 Posté à 29/01/2015 20:28

Bonsoir Thibault,

Ne pas oublier que "PARALLELS" malgré sa qualité pour faire tourner WINDOWS 8.1 ou LINUX n'est qu'une box virtuelle donc il est possible que Windows 8.1 est des ratés concernant justement les logiciels MAGIX sachant qu'a l'origine ceux-ci sont incompatibles sous MAC, peut-etre aussi que les dernieres mises de Windows 8.1 ne soient pas encore supportées par "PARALLELS" mais d'un autre coté si c'est le cas , je sais que "PARALLELS" se met souvent a jour.

donc il suffit peut-etre d'attendre un peu en esperant que des mises a jours fassent que tu puisses de nouveau, utiliser ton logiciel.

cordialement

Thibault Posté à 29/01/2015 20:40

Je suis dégouter !

Du coup je viens de désinstaller windows pour le réinstaller sans faire les mises à jour cette fois ci et en croisant les doigts pour que ca marche !

Windows sans déconner, quel blague !

Merci en tous cas pour vos réponses !

Thibault

philchris Posté à 29/01/2015 20:45

Thibault,

Bonne chance dans la réinstallation de Win.
Cordialement
PC