Problème avec fichier vidéo MP4

michel-cintrat Posté à 17/03/2022 11:32

Bonjour,

Je viens de mettre à jour ma version Deluxe 2022 pour créer un diaporama. Les vidéos au format MP4 ne sont pas visualisées et il m'est impossible de les intégrer dans le diaporama,en plus cela fige le programme. Auparavant je n'avais aucun souci, quelqu'un aurait-il uns solution ?

Informations relatives à l'appareil :Ordinateur Windows avec :
- Windows 10 Pro, 64-Bit
- Intel(R) Core(TM) i5-4690 CPU @ 3.50GHz
- 24513 Mo RAM

Activé pour la dernière fois le :17.03.2022

D'avance merci.

Commentaires

jeanpierre-ansiaux1 Posté à 17/03/2022 11:59

Bonjour Michel

Voici une possibilité pour régler votre problème

Essayez de désactiver l'accélération matérielle.

Fichier -> Paramètres du programme -> Option des périphériques -> Accélération matérielle.

Sélectionner CPU pour Importation, Edition et Exportation.

Bonne recherche .😉

Jean-Pierre Ansiaux

michel-cintrat Posté à 17/03/2022 19:01

Jean-Pierre,

Merci pour votre suggestion mais mon accélération matérielle est déjà désactivée mais je ne sais pas si le fait d'aller vérifier le paramètre et de répondre OK même si il était correct à rétabli la situation mais maintenant ça refonctionne !!!!

Par contre j'ai quand même lu que certains utilisateurs pouvaient avoir des soucis selon la source des fichiers ?

Michel