Problème de lancement

ALAIN-VAILLANT Posté à 05/10/2021 11:47

Sous windows 10 { 64 bits } , impossible de lancer vidéo deluxe premium 2022 et photos story depuis une réinstallation de ces 2 produits ? Pourquoi alors que tout fonctionnait ? Où ce trouve le correctif ? Si on ne peut lancer le programme, comment l'installer ? Merci

Apparemment les anciens raccourcis ne fonctionnent pas non plus,On peut penser que le problème vient du lanceur d'application de magix qui ne trouve pas l'application choisie

pourquoi ne peut-on contacter Magix directement pour ces problèmes ?

Commentaires

sasiuk Posté à 06/10/2021 16:51

Bonjour,

 

Il est bien difficile de comprendre vos questions sans plus de détails sur votre configuration matérielle.

 

Où ce trouve le correctif ?

De quel correctif parlez-vous ?

 

pourquoi ne peut-on contacter Magix directement pour ces problèmes ?

Prenez connaissance de cette discussion : https://www.magix.info/fr/forum/comment-puis-je-contacter-l-assistance-technique--1244574/

Bien évidement vous pouvez toujours contacter le support technique de chez MAGIX.

La procédure est expliquée sur ce lien : https://www.magix.info/fr/assistance-technique/article/comment-puis-je-contacter-l-assistance-technique--1513/

 

Bien cordialement.

DéDé.

ALAIN-VAILLANT Posté à 07/10/2021 10:03

Merci de ton aide

j'ai résolu mon problème d'installation

il fallait simplement redémarrer le pc pour finir l'installation

pourquoi n'est-ce pas automatique, mystère ? au moins un message ... serait le bienvenu !...

bonne journée

bien cordialement