Problèmes mémoire magix video deluxe 2014

Flyer04 Posté à 11/01/2014 16:43

Bonjour,
Depuis l'installation de Video deluxe 2014, j'ai de gros problèmes de "plantage" au moment de la gravure, que je n'avais jamais rencontrés auparavant avec des versions antérieures (j'ai eu toutes les versions et mises à jour depuis 10 ans). Je n'arrive pas à m'en sortir. Je n'ai pas changé d'ordinateur depuis 18 mois, par contre je suis passé de windows 8 sur lequel video deluxe 2013 fonctionnait parfaitement, à windows 8.1; Je ne peux donc pas savoir si le problème vient de VDL 2014 ou de windows 8.1 (puisque je n'ai jamais fait de montage avec VDL 2013 sous windows 8.1).
Les messages d'erreur ne sont pas constants : parfois le programme se bloque en me signalant une "erreur d'allocation mémoire": j'ai donc créé de la mémoire virtuelle sur tous les disques durs (en laissant au système le soin de gérer), sans succès , car depuis, le programme se bloque toujours à environ 60 % de l'étape 1 mais les messages d'erreurs sont différents et aléatoires :
Comme par exemple :
" erreur dans le module "(null)"(adresse de chargement 0xffffffff) à l'adresse 0xdcf574C0 Exception 0xc0000005 "ACCESS_VIOLATION"
ou encore :
11/01/2014 14:50:25.306: DLLAV32.DLL loaded, all entry points available
11/01/2014 14:50:25.308: AVSDK MsgCbFunc registered
11/01/2014 14:50:25.309: AVSDK: StatCbFunc registered
11/01/2014 14:50:25.427: AVSDK Version 11.0.233
11/01/2014 14:50:25.432: ------------ Reading Device Info ----------------
11/01/2014 14:50:25.437: AVSDK: 1 device(s) found
11/01/2014 14:50:25.441: BurnSupport: 1 device(s) found
11/01/2014 14:50:25.446: Adapter=1 ID=0 LUN=80 E:PIONEER BD-RW BDR-208D Revision:1.10
11/01/2014 14:50:25.451: BurnSupport: 1 record device(s) available
11/01/2014 14:50:25.454: BurnSupport: E: PIONEER BD-RW BDR-208D Rev. 1.10
11/01/2014 14:50:25.456: ------------ done ----------------
11/01/2014 14:50:25.618: setting no speed limit
11/01/2014 14:50:25.621: !!! DBK error in CBurnDevSupport::InvalidateDiscInfo(): 16 - burn support - invalid device !!!
11/01/2014 14:50:27.116: AVSDK Message - ERROR: :Cannot get device/media specific information -> functionality is not provided by device or by system
11/01/2014 14:50:53.079: AVSDK Message - ERROR: :Cannot get device/media specific information -> functionality is not provided by device or by system
11/01/2014 14:50:55.382: AVSDK Message - ERROR: :Cannot get device/media specific information -> functionality is not provided by device or by system
11/01/2014 14:50:55.403: Open Project: usa_2013-2 -- bd project 2014-01-11
11/01/2014 14:50:55.408: VideoMode: PAL Temp Dir: D:\Users\Utilisateur\Documents\MAGIX\Video deluxe 2014 Premium\Disc Images\
11/01/2014 14:50:55.412: dll version 5.0.0.1
11/01/2014 14:50:55.428: Step 1 of 4, Encodage du film 1...
11/01/2014 16:11:41.419: Step 1 done
11/01/2014 16:11:41.423: ERROR: PrepareDVDVideoFiles() failed with errNo 5 - encoding failed
11/01/2014 16:11:41.425: !!! DBK error in BurnProject: 10 - movie encoding failed !!!
Quelqu'un aurait-il la solution car cela fait 2 jours que je tourne en rond en essayant plusieurs configurations mais sans aucun résultat ?
Merci

Commentaires

philchris Posté à 11/01/2014 16:54

Bonjour Flyer04

Pour ce qui concerne "Allocation mémoire" voir ci dessous:
La RAM de ta machine est limitée, Windows va utiliser le/les DD pour y stocker ses informations temporaires, c'est la "Mémoire virtuelle", dans le cas ou cette mémoire virtuelle est, elle aussi, insuffisante tu recevras ce message et l'application en cours Stoppe, Windows ne pouvant plus stocker ses infos temporaires !

Ci dessous procédure à appliquer pour allouer plus de mémoire virtuelle sous Win 7
"Panneau de configuration", "Propriétés système", ensuite dans le cadre "Performances" cliques sur "Paramètres" dans la nouvelle fenêtre "Options de performances" clique sur l'onglet "Avancé" dans le cadre "Mémoire virtuelle" cliques sur "Modifier", dans la nouvelle fenêtre "Mémoire virtuelle" coches la case "Taille personnalisée" dans la case "Taille initiale" sélectionnes la taille de la mémoire que tu veux allouer, "Taille maxi" la taille de la mémoire allouée à ne pas dépasser.
Tu peux allouer en "Mémoire virtuelle" trois fois la "Mémoire physique" installée sur ta machine.
Pour terminer tu clique sur "Définir" et sur tous les "OK" pour fermer toutes les fenêtres ouvertes..
A effectuer sur tous les DD connectés à l'UC, chacun des DD pouvant être utilisés comme mémoire virtuelle.
Depuis que la "Mémoire virtuelle" est réglée sur 8 Go, sur chaque DD, cette anomalie n'apparaît plus sur ma machine.
Ne pas oublier que ces applications fonctionnent en 32 bits et dans ce cas l'utilisation de la RAM ne peut excéder 4 Go.

Cordialement
PC

Flyer04 Posté à 11/01/2014 18:06

Merci pour la réponse, mais j'ai déja essayé d'augmenter la mémoire virtuelle des DD sans succès. En fait, le problème vient probablement d'ailleurs car ma configuration de PC est à priori largement dimensionnée :

Intel Core i7-3790X CPU 3.50 Ghz 3.50 Ghz

RAM 16.0 Go système 64 bits

windows 8.1 professionnel

Je fais actuellement un essai de gravure avec le gestionnaire de tâche ouvert sur mon second moniteur. Je contrôle l'utilisation du processeur et de la mémoire virtuelle pendant la phase de codage du blu-ray : le processeur est utilisé entre 12 et maximum 26 % de sa capacité quant à la mémoire virtuelle utilisée, elle est de :

3.9 Go sur les 16 Go équipant ma machine ; il me reste donc 11.6 Go dispo !

Validée : 5.6/31.9 Go, mise en cache 5.8 Go

philchris Posté à 11/01/2014 18:16

Flyer,

Comme indiqué dans ma précédente réponse, les logiciels, actuellement, sont en 32 Bits.
Le 32 Bits ne peut gérer plus de 4 Go de RAM !
Pour l'utilisation de plus de 4 Go de RAM, les 16 Go de ta machine, il faut attendre de véritables applications fonctionnant en 64 Bits !

Plusieurs utilisateurs de Win 8.1 sont confrontés à des anomalies de fonctionnement, qui n'existaient pas avec Win8.!

Cordialement
PC

daniel.breon Posté à 11/07/2015 16:43

Bonjour

J'ai HELAS le meme probléme depuis 4 ans avec VDL 2012,2013,2014 et 2015 qui "normalement " fonctionne en 64 bits je bloque toujours la mémoire a 2 voir 3 go , j'ai un corel i7 avec 20 go de memoire.

Sur adobe je monte a 17 go ce qui est parfait, mais avec MAGIX c'est a ce moment IMPOSSIBLE!

Les nombreux contatcs avec Magix sont restés lettre morte!

Pour info, je tourne avec windows 8.1.

Magix est un bon logiciel mais ce n'est pas un VRAI 64 bits!!!!

Cordialement